Сайт мвд.рф – единственный надёжный источник информации о работе Министерства внутренних дел
Российской Федерации. На нём размещены все официальные сервисы: новости, нормативные акты,
электронные услуги, личный кабинет гражданина и контактные данные для обращений.
Официальный сайт
URL: https://мвд.рф
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в отделение, запрос справок, подача заявлений).
- База нормативных правовых актов.
- Интерактивные карты подразделений.
- Система «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Горячая линия и телефонные справочные
- Экстренный вызов: 102 – круглосуточно, без ограничений.
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑200‑0‑102 (звонок бесплатный по России).
- Справочная служба (информационные запросы, уточнение графика приёмов): 8‑800‑555‑35‑35.
- Телефон регионального управления (пример – Хабаровский край): 8‑421‑2‑00‑00‑00.
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@mvd.gov.ru
Для обращения граждан (запросы, жалобы, предложения): obratnaya@mvd.gov.ru
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://lk.mvd.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости).
- Записаться на приём к сотруднику полиции.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приёмные отделения)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо предварительно записаться через сайт
«Запись на приём» или по телефону справочной службы.
График приёма в центральном отделении (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы МВД (основные подразделения)
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел по защите прав граждан
Руководство МВД России
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев
- Заместитель министра по вопросам правопорядка – Алексей Сергеевич Киселёв
- Глава Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – Игорь Петрович Соколов
- и другие заместители, отвечающие за конкретные направления (транспорт, кибербезопасность, миграцию и т.д.).
Отзывы граждан и рейтинг службы
МВД России собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑102 (раздел «Отзыв»).
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Согласно последнему опросу (июнь 2026), уровень удовлетворённости услугами МВД России составляет 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота реагирования на экстренные вызовы;
- удобство электронных сервисов;
- нужда в повышении доступности информации о правах граждан.
Важные замечания – защита от фишинга
Осторожно! В сети часто появляются поддельные сайты, имитирующие мвд.рф. Чтобы не стать жертвой мошенников, соблюдайте простые правила:
- Проверяйте адресную строку – официальный домен мвд.рф (не .com, .net, .ru).
- Не вводите личные данные на сайтах, где отсутствует защищённое соединение (отсутствует
https://). - Если получаете запросы о «выдаче справки» или «переводе средств», уточняйте информацию через официальную горячую линию 8‑800‑200‑0‑102.
- Подписывайтесь только на официальные каналы в соцсетях: Telegram‑канал МВД России, ВКонтакте, YouTube‑канал.
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства пользования сайтом рекомендуется:
- Воспользоваться поиском по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу).
- Перейти в раздел «Электронные услуги» → «Запись на приём».
- Открыть «Контакты» → выбрать нужный регион (по карте России).
- В личном кабинете использовать фильтр «Мои обращения», чтобы отслеживать статус заявок.
Дата актуализации статьи: 21 июня 2026 г.