Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации (мвд․рф или mvd․ru) является главным информационным порталом для граждан, планирующих выезд за границу․ На ресурсе представлены услуги Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ МВД России), отвечающего за выдачу заграничных паспортов, виз, разрешения на выезд и контроль за соблюдением миграционного законодательства․ Статья актуальна на 23 июня 2026 года․

Описание услуг и функционала портала

Раздел, посвященный выезду за границу, охватывает весь жизненный цикл документа и связанных с ним процедур․ Ключевые направления:

• Оформление заграничного паспорта: Подача заявления через Госуслуги (ЕПГУ) или лично в МФЦ/территориальном органе ГУВМ․ Отслеживание статуса готовности (этапы: «Принято», «На проверке», «Готово к выдаче»)․
• Виза и миграционный учет: Информация о визовых режимах, оформлении виз для граждан РФ (через консульства стран назначения), а также правила пребывания иностранцев в РФ․
• Проверка запрета на выезд: Сервис проверки наличия ограничений на выезд из РФ (по данным ФССП, МВД, ФНС)․ Примечание: На портале Госуслуг нет отдельного сервиса для проверки запрета на выезд ребенка; информацию предоставляет ФССП или МВД по запросу․
• Разрешение на выезд для призывников и военнообязанных: Порядок получения справки из военкомата и оформления временного заграничного паспорта (на 1 год или до снятия с учета)․
• Информирование о сроках: Актуальные сроки изготовления (10 дней по месту жительства, до 4 месяцев по месту пребывания/без регистрации) и стоимость госпошлины (5000 руб․ — биометрический на 10 лет, 2000 руб․ — старый образец на 5 лет, 1500 руб․ — для детей до 14 лет)․ Скидка 30% при оплате через Госуслуги․
• Новости и предупреждения: Оперативная информация о мошенничестве (например, фальшивые «горящие туры» или звонки от имени туроператоров/МВД), изменениях в законодательстве (признание прав, упрощение процедур)․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, не покрытых электронными сервисами, предусмотрены следующие каналы связи:

Федеральная горячая линия МВД России

Единый номер для обращений граждан по вопросам деятельности МВД, включая миграционные вопросы:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• 102 (единый номер полиции, экстренные случаи)․

Горячая линия ГУВМ МВД России (Миграционные вопросы)

• +7 (495) -89-55-55 (справочно-информационная служба ГУВМ МВД России, режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)․
• Телефоны доверия территориальных управлений ГУВМ по субъектам РФ указаны на сайтах региональных ГУ МВД (раздел «Контакты» -> «Телефоны доверия/Горячие линии»)․

Номера телефонов справочно-информационных служб (Примеры для Москвы и СПб)

Для других регионов ищите раздел «Контакты» на сайте ГУ МВД вашего региона․

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта Центрального аппарата МВД для письменных обращений:

• info@mvd․ru — общие обращения․
• guvm@mvd․ru — вопросы миграции и выезда за границу (ГУВМ МВД России)․

Важно: Для получения юридически значимого отвеса рекомендуется использовать форму обращения на сайте мвд․рф (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство»)․ Ответы на почту приходят в течение 30 дней (по закону «Об обращениях граждан»)․

Официальный сайт и Личный кабинет

Основные веб-ресурсы

• Главный портал: https://мвд․рф (кириллический домен) / https://mvd․ru․
• Раздел «Услуги» -> «Миграция» -> «Выезд за границу»: Прямая ссылка на каталог услуг ГУВМ․
• Сайт ГУВМ МВД России: https://guvm․mvd․ru (специализированный ресурс по миграции)․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Основной инструмент взаимодействия — Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ)․

• Адрес: gosuslugi․ru․
• Путь к услуге: Каталог услуг -> Паспорта, визы, миграция -> Заграничный паспорт -> Выдача заграничного паспорта гражданину РФ․
• Функции ЛК: Заполнение анкеты (автозаполнение данных), оплата пошлины со скидкой 30%, запись на прием биометрии, отслеживание этапов готовности, получение уведомления о выдаче․

На сайте МВД (мвд․рф) также работает Личный кабинет пользователя портала МВД (для сотрудников и авторизованных пользователей для отслеживания обращений), но для оформления паспорта гражданами используется именно Госуслуги․

Личный прием руководства и График приема граждан

Центральный аппарат МВД России (г․ Москва, ул․ Житная, 16)

• Приемная Министерства: Прием граждан Министром и заместителями Министра проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной․
• График приема руководителя ГУВМ МВД России: Обычно проводится еженедельно (например, среда 14:00–17:00), требуется предварительная запись на сайте мвд․рф (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием») или по телефону +7 (495) -89-55-55․

Территориальные органы (ГУ МВД по регионам / ОМ/УМВД по районам)

График личного приема начальников миграционных отделов (ОМ/УМВД) и ГУВМ по субъектам:

• Размещается на официальном сайте ГУ МВД вашего региона (раздел «О ведомстве» -> «Руководство» -> «Прием граждан» или «График приема»)․
• Стандартный график: 1-2 раза в неделю (часто вторник/четверг днем)․
• Запись: через терминал в холле МВД, по телефону справки или через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»)․

Пример графика (типовый):

1. Понедельник: 10:00–13:00 (начальник отдела по визам/паспортам)․
2. Среда: 14:00–17:00 (начальник УМВД/ГУВМ региона)․
3. Пятница: 10:00–12:00 (заместитель начальника по миграции)․

Уточняйте актуальное расписание на сайте вашего регионального МВД на день визита․

Структура отделов, обеспечивающих выезд за границу

В структуре ГУВМ МВД России (центра и регионов) ключевые подразделения:

• Отдел по выдаче заграничных паспортов (ОВЗП): Прием биометрических данных, выдача готовых докуменентов, консультации по заполнению анкеты․
• Отдел визового и разрешительного обеспечения: Работа с приглашениями для иностранцев, визовыми вопросами граждан РФ (справки, согласования);
• Отдел миграционного учета и регистрации: Учет выезда/въезда, контроль сроков пребывания, оформление разрешений на временное проживание/ВНЖ (для иностранец)․
• Центр обработки биометрических данных: Техническое обеспечение процесса съема фото и отпечатков пальцев (часто аутсорсинг или отдельные кабинеты в МФЦ)․
• Отдел по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, заявлений об отказе в выдаче, восстановлении сроков․
• Миграционные центры (МФЦ «Мои Документы» и др․): Точки приема документов на аутсорсинговой основе (подача анкеты, фото, отпечатки) без функции принятия решений․

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

Структура руководства, курирующей выезд за границу:

• Министр внутренних дел РФ: Владимир Александрович Колокольцев (с 2012 г․)․
• Первый заместитель Министра, Начатель ГУВМ МВД России: Валерий Валерьевич Калачев (назначен в 2021 г․, курирует всю миграционную политику, паспортную систему, выезд/въезд)․
• Заместители Начальника ГУВМ МВД России: Курируют отдельные направления (паспортная система, визовое обеспечение, миграционный учет, IT-развитие сервисов)․
• Начальники ГУ МВД по субъектам РФ: Назначаются Министром․ Имеют подчинение территориальные миграционные отделы (ОМ/УМВД)․ ФИО уточняйте на сайте ГУ МВД вашего региона․

Отзывы граждан и типичные проблемы (2024–2026 гг․)

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс․Картах, Отзовике и в соцсетях выявляет следующие тренды:

Позитивные моменты:

• Сервис Госуслуг: Высокая оценка удобства подачи заявления, автозаполнения данных, оплаты со скидкой и записи на удобное время/место (МФЦ рядом с домом)․
• Сроки: Реальное соблюдение срока в 10 дней по месту жительства (часто быстрее — 5-7 дней)․
• МФЦ: Удобство «одного окна» — сдача отпечатков и фото без очередей в МВД․
• Информирование: СМС/пуш-уведомления о готовности приходят своевременно․

Негативные моменты и риски:

• Очереди на выдачу: Даже с записью на Госуслугах в час пик в крупных МФЦ или МВД возможны задержки 30-60 минут․
• Проблемы с фото: Частые отказы из-за несоответствия фото строгим требованиям (размер головы, фон, очки, уши)․ Рекомендуется фото в салоне с гарантией приемки МВД․
• Запрет на выезд (ФССП): Граждане узнают о долгах по алиментам/кредитам только в аэропорту или при подаче․ Совет: Проверить долги на fssp․gov․ru или в приложении Госуслуг («Долги» -> «Исполнительное производство») заранее․
• Мошенничество: Активны схемы: «ускорим за деньги», «фальшивые сайты МВД/Госуслуг», звонки «из МВД» с требованием перевести деньги/назвать код из СМС․ МВД никогда не звонит с требованием денег или кодов!
• Технические сбои Госуслуг: Периодические недоступности портала в последние дни к отпускным сезонам (май, июнь, ноябрь, декабрь)․
• Сложности для призывников/военнообязанных: Необходимость справки из военкомата задерживает процесс; паспорт выдается на 1 год․

Советы по отзывам:

1. Подавайте документы за 2-3 месяца до поездки (летом — за 3-4 месяца)․
2. Оплачивайте пошлину только через Госуслуги (скидка + мгновенное зачисление)․
3. Проверяйте ФИО в паспорте РФ и заграничном сразу при получении — ошибки исправляются дольше․
4. Для детей до 14 лет: паспорт старого образца (вписывается в паспорт родителя) или биометрический (отдельный)․ Биометрический удобнее, ребенок не привязан к родителю при выезде․

---

Важные напоминания на 2026 год

⚠ Ключевые моменты безопасности и актуальности:

• Официальный сайт ТОЛЬКО мвд․рф / mvd․ru / госуслуги․ру․ Любые домены вроде «mvd-paspot․ru», «visa-mvd․com», «fast-passport․ru» — мошенники․
• МВД не звонит по WhatsApp/Telegram/Viber и не просит диктовать коды из СМС/пуш-уведомлений․ Это 100% мошенники․
• Проверка запрета на выезд: делайте самостоятельно на fssp․gov․ru (раздел «Банк данных исполнительных производств») или в приложении Госуслуг․ Сервисов «проверить ребенка» на Госуслугах нет, проверяйте по ФИО и дате рождения ребенка в ФССП․
• При потере/краже заграничного паспорта за границей — обращайтесь в Консульский отдел Посольства/Генконсульства РФ (телефоны дежурного на сайте посольства), а не в МВД РФ напрямую․
• Актуализируйте фото в паспорте РФ в 20 и 45 лет — иначе могут не выпустить за границу (п․ 23 Положения о паспорте РФ)․

---

Сайт МВД России и портал Госуслуг формируют единую цифровую экосистему для оформления выезда за границу․ Главный алгоритм успеха: подача через Госуслуги -> оплата со скидкой -> запись на биометрию в удобном МФЦ -> получение за 10 дней․ Для решения нестандартных ситуаций (отказы, срочный выезд, потеря, вопросы призыва) используйте горячие линии ###-###-#### или личный прием в территориальном ГУ МВД․ Будьте внимательны к мошенникам и проверяйте наличие долгов в ФССП заранее․

Статья подготовлена на основе открытых данных МВД России, ГУВМ МВД России, ФССП России и портала Госуслуг․ Актуальность контактных данных рекомендуется верифицировать на официальных ресурсах на день обращения․