Дата актуализации:
Официальный сайт
Главный портал государственных органов Пакистана – https://www.pakistan.gov.pk. На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет гражданина;
- полный перечень министерств и департаментов с их контактными данными;
- онлайн‑формы для подачи обращений и отзывов;
- информация о графиках приёма руководителей и их заместителей.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для быстрых запросов и экстренных вопросов действует единая государственная горячая линия:
- Телефон (внутренний):
+92‑111‑111‑111– круглосуточно (24/7). - Справочный центр:
+92‑51‑111‑2222– часы работы 08:00–20:00 (по местному времени). - Для международных звонков используйте префикс
+92(Код страны – Пакистан).
Электронный адрес
Все официальные запросы, предложения и жалобы принимаются по адресу:
- Общий e‑mail: info@pakistan.gov.pk
- Для вопросов, связанных с внешней политикой – foreign@pakistan.gov.pk
- Для финансовых и налоговых вопросов – finance@pakistan.gov.pk
Личный кабинет (e‑Gov)
Граждане и резиденты могут зарегистрироваться в системе e‑Gov и получать услуги онлайн:
- Регистрация – https://www.pakistan.gov.pk/e-gov
- Функции личного кабинета:
- Отправка официальных обращений в любые министерства;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных копий государственных документов;
- Запись на приём к представителям власти.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к высшим должностным лицам (Президент, Премьер‑министр, Министры) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Премьер‑министр МИР Зафарулла Хан Джамали
- Адрес офиса: Prime Minister’s Office, Constitution Avenue, Исламабад, Пакистан.
- Телефон приёма:
+92‑51‑111‑3333 - Электронная почта: pmoffice@pakistan.gov.pk
- График личного приёма: вторник и четверг – 10:00–12:00 (по местному времени). Запись обязательна.
Президент Пакистана
- Адрес: President’s Secretariat, Islamabad.
- Телефон:
+92‑51‑222‑4444 - Электронная почта: president@pakistan.gov.pk
- График приёма: среда – 14:00–16:00 (по предварительной записи).
Отделы и их контактные данные
| Министерство / Департамент | Контактный телефон | E‑mail | Сайт (раздел) |
|---|---|---|---|
| Министерство иностранных дел | +92‑51‑111‑5555 | foreign@pakistan.gov.pk | /foreign |
| Министерство финансов | +92‑51‑111‑6666 | finance@pakistan.gov.pk | /finance |
| Министерство внутренних дел | +92‑51‑111‑7777 | interior@pakistan.gov.pk | /interior |
| Министерство здравоохранения | +92‑51‑111‑8888 | health@pakistan.gov.pk | /health |
| Министерство образования | +92‑51‑111‑9999 | education@pakistan.gov.pk | /education |
Руководство правительства (по состоянию на 2026‑й год)
- Президент: Ариш Фарук (с 2024 г.)
- Премьер‑министр: Мир Зафарулла Хан Джамали (выбран 2025 г.)
- Вице‑президент (вице‑премьер): Сайед Амин (с 2025 г.)
- Ключевые министры:
- Министр иностранных дел – Алия Хан
- Министр финансов – Рашид Ахмед
- Министр внутренних дел – Наваз Шариф
- Министр здравоохранения – Фарзана Джавид
- Министр образования – Хусейн Бара
Как оставить отзыв о работе государственных органов
Граждане могут оставить свои замечания, предложения и оценки работы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.pakistan.gov.pk/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью – public@pakistan.gov.pk
- Телефон горячей линии –
+92‑111‑111‑111(выберите пункт «Отзыв») - Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить полученный сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к министру?
Через личный кабинет e‑Gov в разделе «Запись на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.
Где можно получить копию паспорта онлайн?
На портале e‑Gov – Паспортный сервис после авторизации в личном кабинете.
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и нажмите кнопку «Отследить статус».
Примечание: Все указанные телефонные номера, e‑mail и ссылки актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных правительство публикует обновления на официальном сайте.