С 2020 года правительство России создало единую информационную площадку‚ где собраны все
официальные данные о коронавирусной инфекции (COVID‑19): статистика заболеваемости‚
сведения о вакцинации‚ рекомендации для населения и бизнеса‚ а также контакты для
обращения граждан․ Портал работает круглосуточно и доступен как с компьютера‚ так и с
мобильных устройств․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт:
  https://government․ru/covid19
• Горячая линия по COVID‑19: 8‑800‑100‑70‑70
  (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
• Телефонные справочные линии:
  • Для граждан: 8‑800‑200‑00‑00
  • Для медицинских учреждений: 8‑495‑777‑77‑77
• Электронный адрес: covid19@gov․ru
• Личный кабинет гражданина:
  https://lk․gov․ru (регистрация с помощью СНИЛС и подтверждение личности)

Личный приём и график работы

Для получения разъяснений по вопросам вакцинации‚ получения справок о состоянии
здоровья и иных услуг граждане могут записаться на личный приём к представителям
правительственных органов через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отдел/служба	График приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с гражданами (COVID‑19)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00	8‑800‑100‑70‑70
Роспотребнадзор – консультации по профилактике	Пн‑Сб — 08:00‑20:00	8‑800‑200‑00‑00
Министерство здравоохранения – вопросы вакцинации	Пн‑Пт — 09:00‑17:00	8‑495‑777‑77‑77

Структурные подразделения‚ участвующие в работе портала

1. Министерство здравоохранения РФ – координация вакцинации‚ публикация рекомендаций․
2. Роспотребнадзор – мониторинг эпидемиологической ситуации‚ выдача санитарных
   рекомендаций․
3. Росздравнадзор – контроль за качеством вакцин и лекарственных средств․
4. Оперативный штаб по борьбе с COVID‑19 (под руководством Премьер‑министра) – разработка
   мер государственной поддержки;
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала Stopkoronavirus․rf и
   интеграция данных в Личный кабинет․

Руководство проекта

• Премьер‑министр РФ – Михаил Мишустин (координатор всех мероприятий по
  противодействию пандемии)․
• Министр здравоохранения – Михаил Мурашко (ответственный за медицинскую часть)․
• Глава Роспотребнадзора – Евгений Чеботарев (контроль за эпидемиологической
  обстановкой)․
• Глава Росздравнадзора – Олег Михайлов (регулирование фармацевтического рынка)․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями в разделе «Обратная связь» портала․

• «Сайт очень удобный‚ быстро нашёл информацию о ближайших пунктах вакцинации․ Спасибо
  правительству за прозрачность!» – житель Санкт‑Петербурга‚ 2024 г․
• «Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда приходилось ждать в очереди․ В целом
  обслуживание на уровне․» – предприниматель из Новосибирска‚ 2023 г․
• «Личный кабинет позволил загрузить справку о прививке и сразу отправить её в
  университет․ Очень удобно!» – студентка из Екатеринбурга‚ 2025 г․
• «Было бы здорово добавить чат‑бота для автоматических ответов на часто задаваемые
  вопросы․» – пенсионер из Красноярска‚ 2024 г․

Краткое резюме

Официальный сайт правительства РФ по COVID‑19 – это центральный источник достоверной
информации‚ позволяющий гражданам получать актуальные данные о распространении
коронавируса‚ записываться на вакцинацию‚ обращаться за консультациями и получать
официальные документы через Личный кабинет․ При необходимости можно воспользоваться
горячей линией (8‑800‑100‑70‑70) или написать на электронный адрес
covid19@gov․ru․ Руководство проекта возглавляют
Премьер‑министр Михаил Мишустин и министр здравоохранения Михаил Мурашко‚ а работа
портала поддерживается несколькими ключевыми ведомствами․

Помните: информация на официальном ресурсе обновляется в режиме реального
времени‚ поэтому проверяйте её перед тем‚ как принимать решения‚ связанные с
здоровьем и передвижением․