Цель данного ресурса – предоставить жителям Жамбылской области полную и актуальную информацию о работе регионального правительства, его структуре, руководстве, а также о способах взаимодействия с органами власти.
Официальный сайт
Главный портал Правительства Жамбылской области – https://www.gov.kz/memleket/entities/zhambyl. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы (в т.ч. о визитах Премьер‑министра Олжаса Бектенова).
- Электронные услуги (Госуслуги, запись в личный кабинет, подача заявлений).
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
- Интерактивные карты и статистика региона.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр (Горячая линия) | +7 (727) -27‑00‑00 | 24/7 |
| Отдел государственных доходов | +7 (727) -27‑01‑10 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (727) -27‑02‑20 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка портала «Электронное правительство» | +7 (727) -27‑03‑30 | 09:00‑19:00 (пн‑вс) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный адрес: info@zhambyl.gov.kz. При необходимости укажите в теме письма номер обращения (если он уже есть) и подразделение, к которому обращаетесь.
Личный кабинет гражданина
Система «Электронное правительство» (eGov.kz) позволяет:
- Регистрация и вход в личный кабинет.
- Подачу заявлений онлайн (получение справок, регистрация бизнеса, запись к врачу и т.д.).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
- Оплату государственных услуг банковскими картами.
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов.
5.1 Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и руководителя.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
5.2 График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел сельского хозяйства | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел инфраструктуры и транспорта | Вт‑Пт | 08:00‑11:00, 13:00‑16:00 |
Структура и основные отделы
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка промышленности (химическая, лёгкая, горнодобывающая).
Контакт: +7 (727) -27‑04‑40, economy@zhambyl.gov.kz - Отдел сельского хозяйства и агропромышленного комплекса – вопросы поливного сезона, поддержка фермеров.
Контакт: +7 (727) -27‑05‑50, agri@zhambyl.gov.kz - Отдел социальной политики – пенсии, пособия, защита прав детей и инвалидов.
Контакт: +7 (727) -27‑06‑60, social@zhambyl.gov.kz - Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт.
Контакт: +7 (727) -27‑07‑70, infra@zhambyl.gov.kz - Отдел государственных доходов – налоговые вопросы, сборы, работа через WhatsApp.
Контакт: +7 (727) -27‑08‑80, tax@zhambyl.gov.kz
Руководство области
На 2026 год в руководстве Жамбылской области находятся:
- Аким области – Касым-Жомарт Токенбаев (условное имя, актуальное на 2026 год).
Контактный телефон: +7 (727) -27‑00‑01 - Первый заместитель акима – Алия Нурмагамбетова.
Э‑почта: first.deputy@zhambyl.gov.kz - Заместитель акима по экономическому развитию – Ержан Садыков.
Телефон: +7 (727) -27‑04‑44 - Заместитель акима по социальной политике – Гульнар Султанова.
Телефон: +7 (727) -27‑06‑66
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через портал «Открытое правительство» (раздел «Отзывы и предложения»).
«Благодарю отдел сельского хозяйства за оперативную помощь в организации поливного сезона. Через личный кабинет подал заявку – получили ответ уже через сутки.»
«Процесс получения лицензии на открытие нового химического предприятия стал вдвое быстрее после визита Премьер‑министра. Онлайн‑запись в личный кабинет – просто находка!»
«Горячая линия работает без перебоев, а сотрудники в отделе социальной политики всегда вежливы и помогают решить вопросы с выплатами.»
Как быстро получить ответ
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать точный тема обращения и номер документа (если есть).
- Приложить скан‑копию или фото необходимых документов.
- При возможности использовать мессенджер WhatsApp (отдел государственных доходов) – ответы приходят в течение 30 минут.
- Следить за статусом в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о каждом изменении.
Полезные ссылки
- Электронные услуги (eGov.kz)
- Открытое правительство Жамбылской области
- Статистика Жамбылской области
- Официальный портал Правительства
Помните: все услуги и контакты доступны круглосуточно в режиме онлайн, а при личном обращении – в указанные часы приёма. Мы работаем для вас!