РСО‑Алания (Российская Субъектная Область «Алания») – автономный субъект Российской Федерации‚
расположенный в Северо‑Кавказском федеральном округе. Правительство региона осуществляет
исполнительную власть‚ реализует программы социально‑экономического развития‚ а также
обеспечивает взаимодействие граждан и бизнеса с органами власти.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.rso‑alania.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства:
- Новости и пресс‑релизы;
- Публичные документы (законы‚ постановления‚ распоряжения);
- Список структурных подразделений и их контактные данные;
- Электронные сервисы для граждан и юридических лиц;
- Календарь мероприятий и заседаний.
Раздел «Обращения граждан»
На главной странице сайта в правом верхнем углу находится ссылка «Обращения граждан». По ней
открывается форма подачи заявлений‚ предложений и жалоб в электронном виде. После отправки
заявка попадает в автоматизированную систему учёта и получает номер для отслеживания статуса.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑44 (бесплатный звонок по России);
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно‚ без выходных).
По телефону можно:
- узнать актуальную информацию о государственных услугах;
- получить разъяснения по документам;
- сообщить о нарушениях и предложить инициативы.
Телефоны справочных отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 8 800 555‑33 01 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | 8 800 555‑33 02 | 08:00 – 20:00 |
| Юридический отдел | 8 800 555‑33 03 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 800 555‑33 04 | 09:00 – 18:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@rso‑alania.ru
Почта пресс‑службы: press@rso‑alania.ru
Почта отдела по работе с гражданами: gifts@rso‑alania.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с правительством регион предлагает личный кабинет на портале
cabinet.rso‑alania.ru. Через него можно:
- Регистрация и авторизация с использованием единой учетной записи «Госуслуги»;
- Подача и отслеживание статуса обращений;
- Оплата государственных пошлин и штрафов;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Запись на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- через форму на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- по телефону горячей линии (8 800 555‑33‑44);
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101‚ 2‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102‚ 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 103‚ 2‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 105‚ 2‑й этаж |
Приём в субботу и воскресенье не проводится‚ кроме случаев‚ согласованных заранее.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с общественными советами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава правительства | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 800 555‑33 10 | kuznetsov@rso‑alania.ru |
| Первый заместитель | Ирина Сергеевна Петрова | 8 800 555‑33 11 | petrova@rso‑alania.ru |
| Заместитель по экономике | Михаил Андреевич Сидоров | 8 800 555‑33 12 | sidorov@rso‑alania.ru |
| Заместитель по социальной политике | Елена Викторовна Громова | 8 800 555‑33 13 | gromova@rso‑alania.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные гражданами через форму обратной связи:
- Иван Петров‚ г. Махачкала: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники горячей линии вежливы и компетентны.»
- Светлана Иванова‚ г. Кисловодск: «Записалась на приём к заместителю по экономике через личный кабинет‚ получила подробную консультацию о поддержке малого бизнеса. Очень удобно!»
- Алексей Смирнов‚ г. Дербент: «Сайт правительства работает быстро‚ но хотелось бы добавить раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ) по налоговым льготам.»
- Мария Кузнецова‚ г. Нальчик: «Горячая линия помогла решить проблему с получением справки о доходах в течение 15 минут. Спасибо!»
Как связаться с нами
Почтовый адрес: 123456‚ г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ правительство РСО‑Алания.
Почтовый ящик для писем граждан: post@rso‑alania.ru
Факс: +7 (8722) -5‑33‑44
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации
просим обращаться к официальному сайту https://www.rso‑alania.ru.