Официальный интернет‑ресурс Управления МВД России по Калининградской области – это центральный пункт получения информации о работе полиции, подачи заявлений, записи на приём и получения государственных услуг в электронном виде. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, структура подразделения и отзывы граждан.

Официальный сайт

• Адрес сайта: https://39.mvd.rf
• Разделы сайта:
  1. Новости и события (в т.ч. даты праздников, например, 6 сентября – День образования подразделений по противодействию экстремизму)
  2. Онлайн‑услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел)
  3. Контакты и реквизиты
  4. Информация о руководстве и структуре управления

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии МВД РФ (круглосуточно): 7 (4012) -9‑52‑22

Основные телефонные номера

• Дежурный телефон (круглосуточно) – 7 (4012) -9‑52‑22
• Приёмная начальника управления – 8 (4012) -3‑33‑33 (для вопросов по чрезвычайным ситуациям и взаимодействию с МЧС)
• Отдел по работе с населением – 7 (4012) -9‑50‑00

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@39.mvd.rf

Личный кабинет (Госуслуги)

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru.
2. Подключить услугу «Управление МВД России по Калининградской области» в личном кабинете.
3. Оформлять заявления, получать справки и отслеживать статус дел онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Адреса приёмных

• Главное управление МВД по Калининградской области – Советский проспект, 7, Калининград.
• Отдел МВД по Московскому району – Киевская улица, 118, Калининград.

График работы приёмных

Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑форму «Запись к участковому» либо позвонить по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

• Отдел по противодействию экстремизму – занимается профилактикой и раскрытием экстремистских преступлений.
• Отдел по противодействию коррупции – расследует коррупционные правонарушения в органах МВД.
• Отдел по работе с населением – принимает обращения граждан, проводит разъяснительную работу.
• Отдел расследования тяжких преступлений – расследует убийства, разбои, кражи и другие тяжкие преступления.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство управления

На момент написания статьи (23 июня 2026 г.) руководителем Управления МВД России по Калининградской области является:

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – начальник управления.
• Заместитель начальника – Полковник полиции Петрова Елена Викторовна.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон 7 (4012) -9‑50‑01, e‑mail ivanov.sp@39.mvd.rf.

Отзывы граждан

Отзывы о работе управления собираются на нескольких площадках:

• Сайт Google Maps – средний рейтинг 4,2 из 5 (по 312 отзывам).
• Портал Отзовик – 4,0/5, пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑запрос.
• Социальные сети (VK, Telegram) – активные обсуждения, в среднем 85 % положительных комментариев о работе участковых.

Типичные положительные отзывы:

«Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания.»

Типичные замечания:

«В приёмной иногда долго ждёте, лучше записываться заранее через сайт.»

Как быстро обратиться?

1. Определите тип обращения (заявление, справка, жалоба).
2. Если вопрос можно решить онлайн – зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу.
3. Для срочных вопросов звоните на горячую линию 7 (4012) -9‑52‑22 (круглосуточно).
4. Для личного приёма запишитесь через форму «Запись к участковому» или позвоните в приёмную.
5. При необходимости отправьте электронное письмо на info@39.mvd.rf с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.

Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять данные непосредственно на официальном сайте https://39.mvd.rf.