Официальный запрос – это документ, направляемый гражданином, юридическим лицом или организацией в органы Министерства внутренних дел (МВД) с целью получения официального разъяснения, справки, копий документов, а также решения вопросов, связанных с деятельностью полиции.
Когда нужен официальный запрос в МВД?
- Запрос о наличии (отсутствии) судимости;
- Получение копий протоколов допросов, постановлений, решений судов;
- Уточнение статуса расследования;
- Запрос информации о правонарушениях, совершенных в конкретном месте и времени;
- Получение разъяснений по вопросам применения законов о порядке охраны общественного порядка.
Правовые основы составления запроса
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральному закону № 122‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», каждый гражданин имеет право на получение официального ответа от государственных органов.
Структура официального запроса
- Шапка документа – наименование органа (например, «Министерство внутренних дел Российской Федерации»), его подразделения (управление, отдел).
- Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
- Обращение – «Уважаемый(ая) руководитель (должность)».
- Текст запроса – чётко сформулированный вопрос или требование с указанием всех необходимых реквизитов (ФИО, паспортные данные, ИНН, номер дела и т.п.).
- Обоснование запроса – ссылка на нормативные акты, подтверждающие право на получение информации.
- Приложения – копии документов, подтверждающих личность и интерес к запрашиваемой информации.
- Подпись и контактные данные – ФИО, телефон, e‑mail, почтовый адрес.
Образец официального запроса в МВД
Министерство внутренних дел Российской Федерации Управление по делам [указать подразделение] ______________________________________________________ От: Иванов Иван Иванович, проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД «Центральный» г. Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Уважаемый(ая) начальник Управления по делам [указать], Запрос № 01/2026 В соответствии со статьей 6 Федерального закона № 122‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» прошу предоставить следующую информацию: Копию постановления о возбуждении уголовного дела № 123/2025 от г., в котором фигурирует мое имя (Иванов И. И.). Справку о наличии (отсутствии) судимости за период с г. по г. Информацию о текущем статусе вышеуказанного уголовного дела, в т.ч. о проведенных следственных действиях. Обоснование запроса: - Ст. 6 Федерального закона № 122‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»; - Ст. 8 Федерального закона № 59‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Приложения: Копия паспорта (страницы 1‑2); Копия справки о регистрации по месту жительства; Копия доверенности (если запрос подается представителем). Прошу направить ответ в письменной форме на мой почтовый адрес или по электронной почте в течение 30 календарных дней с даты получения запроса. С уважением, ____________________ Иванов И. И.
Как подать запрос
- Лично – в отделении МВД по месту жительства (см. раздел «Личный приём»).
- Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения.
- Электронно – через Госуслуги или Личный кабинет МВД.
- По факсу – если указано в контактных данных подразделения.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd.ru
Горячая линия МВД
Тел.: 102 (круглосуточно, бесплатно с любой телефонной линии России)
Номера телефонов региональных управлений
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -33‑33‑33
- … (полный список доступен на странице контактов)
Электронный адрес
info@mvd.ru – для общих запросов и направлений в электронный документооборот.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи запросов онлайн используйте Личный кабинет МВД – регистрация через портал Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Отделы, отвечающие за запросы
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
- Отдел информационного обеспечения (ОИО)
- Юридический отдел (ЮО)
- Отдел кадров (ОК) – при запросах о судимости и служебных характеристиках.
Руководство
Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Путин (на момент написания статьи). На сайте МВД размещён полный перечень руководителей подразделений с их контактами.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе подразделений на официальном портале otzivy.mvd.ru или через форму обратной связи в разделе «Обратная связь». При необходимости отзыв может быть направлен в отдел контроля качества обслуживания.
Полезные рекомендации при составлении запроса
- Проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте mvd.ru.
- Указывайте только достоверные сведения о себе – неверные данные могут стать причиной отказа.
- Не забывайте прикладывать копии документов, подтверждающих ваш интерес к запрашиваемой информации.
- Сохраняйте копию отправленного запроса и подтверждение о его получении (квитанцию, электронный журнал).
- Если ответ не получен в установленный срок, направьте повторный запрос с пометкой «Повторный» и приложите копию первого обращения.
Официальный запрос в МВД – простой и законный способ получить необходимую информацию от государственных органов. Соблюдая структуру документа, используя приведённый образец и правильно выбирая канал подачи, вы значительно ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 102 или обратиться в Личный кабинет МВД – там вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы и сможете отслеживать статус вашего запроса в режиме онлайн.