Офис губернатора – это центральный исполнительный орган регионального уровня, который
осуществляет руководство и координацию работы всех государственных структур в субъекте
Российской Федерации. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
для граждан, желающих обратиться в офис губернатора, а также сведения о структуре,
руководстве и порядке взаимодействия.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.gubernator.mosreg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приемный зал – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑68
- Пресс‑служба – 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@gubernator.mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gubernator.mosreg.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.gubernator.mosreg.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите серию и номер паспорта, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы от сотрудников офиса.
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в офис губернатора необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, заявления |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Экономика, инвестиции |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Социальные вопросы |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Культура и спорт |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экстренные вопросы |
Важно: без предварительной записи доступ к приёмному залу ограничен. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Структура офиса (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает письма, электронные сообщения и заявления.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, создания новых рабочих мест.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация спортивных мероприятий.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза и подготовка нормативных актов.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Алексей Сергеевич Касьянов | 8 (495) -23‑45‑70 | governor@mosreg.ru |
| Первый заместитель | Ирина Владимировна Петрова | 8 (495) -23‑45‑71 | deputy1@mosreg.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сергей Николаевич Лебедев | 8 (495) -23‑45‑72 | social@mosreg.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Алексеевна Сидорова | 8 (495) -23‑45‑73 | economy@mosreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания офис губернатора собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.gubernator.mosreg.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@gubernator.mosreg.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости.
- Личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оставить оценку.
Примеры типовых отзывов:
Иван Петров, г. Химки: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ
на моё заявление о проведении ремонтных работ в жилом доме. Ответ пришёл в течение 3 дней.»
Елена Смирнова, г. Подольск: «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но хотелось бы
более гибкого графика приёма для занятых людей.»
Все отзывы анонимны, если гражданин не укажет свои контактные данные. На основе полученной
информации формируются ежегодные отчёты о качестве обслуживания.
Дополнительные источники
Для более детального ознакомления с нормативными документами, регламентирующими деятельность
офиса губернатора, рекомендуется обратиться к официальному правовому порталу:
- Об Администрации Губернатора Московской области – официальный документ, размещённый на правовом портале РФ (дата обращения: ).
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, используйте любой из перечисленных
контактных каналов – сотрудники офиса готовы помочь.