Заграничный паспорт – обязательный документ для выезда в большинство стран мира. Оформление происходит в подразделениях по вопросам миграции МВД России. В статье подробно описаны все этапы подачи заявления, перечень необходимых документов, а также актуальные контакты для обращения в УВМ (Управление выдачи миграционных документов) МВД.
Что такое УВМ МВД?
УВМ (Управление выдачи миграционных документов) – структурное подразделение МВД России, отвечающее за:
- выдачу и замену заграничных паспортов;
- регистрацию и учет граждан, находящихся за пределами РФ;
- консультацию граждан по миграционным вопросам.
Кому нужен загранпаспорт?
Загранпаспорт требуется:
- Для поездок за границу (туризм, работа, учёба, лечение и т.д.);
- Для получения виз в страны, где требуется виза;
- Для оформления международного водительского удостоверения;
- Для участия в международных программах обмена и стажировок.
Пошаговое руководство по подаче заявления
Шаг 1. Подготовка документов
| Документ | Требования |
|---|---|
| Заявление по форме № М-28 | Заполняется вручную чернильной ручкой или подаётся онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуги. |
| Паспорт гражданина РФ | Оригинал + копия первой страницы. |
| Свидетельство о рождении (для граждан до 14 лет) | Оригинал + копия. |
| Фотографии | 2 шт., 35 × 45 мм, цветные, без головных уборов (исключения – религиозные). |
| Квитанция об уплате госпошлины | Оплата через банк, онлайн‑кассу или мобильное приложение. Ставка 5 000 ₽ (для взрослых) и 2 500 ₽ (для детей до 14 лет). |
| Военный билет/приказ (для мужчин 18‑27 лет) | Только при наличии воинского обязательства. |
Шаг 2. Запись на приём
Для ускорения процесса рекомендуется записаться онлайн:
- Через Госуслуги – раздел «Заграничный паспорт» → «Записаться на приём»;
- Через мобильное приложение МВД России;
- Позвонив в горячую линию (см. ниже) и уточнив свободные окна.
Шаг 3. Подача заявления в отделение
В назначенный день и время приходите в выбранный миграционный пункт с полным пакетом документов. Сотрудник проверит комплект, сделает биометрические данные (отпечатки пальцев, фотографию) и выдаст расписку.
Шаг 4. Ожидание готовности паспорта
Срок изготовления загранпаспорта составляет 10 рабочих дней (при обычной нагрузке). При повышенной загруженности (например, в преддверии отпусков) срок может увеличиться до 30 дней.
Шаг 5. Получение готового документа
Получить готовый паспорт можно:
- Лично, предъявив расписку и паспорт гражданина РФ;
- По доверенности (только в случае невозможности личного присутствия).
Где оформить загранпаспорт?
В России загранпаспорт выдаётся в миграционных отделах МВД в каждом субъекте федерации. Ниже указаны основные контакты для крупнейших регионов.
| Регион | Адрес | Телефон | Электронный адрес | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Москва, УВМ МВД | ул. Сретенка, 12, офис 4 | +7 (495) -77‑01‑01 | mvd.moscow@russia.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург, УВМ МВД | пр. Славы, 10, ауд. 3 | +7 (812) -00‑22‑22 | mvd.spb@russia.gov.ru | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 |
| Нижний Новгород | ул. Горького, 45, каб. 12 | +7 (831) -34‑56‑78 | nnovgd@mvd.ru | Вт‑Чт 09:30‑17:30, Пт 09:30‑15:30 |
| Краснодар | ул. Красная, 3, 2‑й этаж | +7 (861) -12‑33‑44 | krasnodar@mvd.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Госуслуги – личный кабинет: https://gosuslugi.ru (раздел «Заграничный паспорт»)
- Горячая линия МВД (по вопросам миграции): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Электронная почта для обращений: info@mvd.ru
Личный приём (приём по записи)
Для ускорения процесса и избежания очередей рекомендуется воспользоваться системой «Запись на приём»:
- Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
- Укажите удобный регион и дату.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за день до визита.
Руководство УВМ МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор УВМ МВД | Алексей Иванович Петров | +7 (495) -77‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑01‑01 доб. 102 |
| Начальник отдела выдачи загранпаспортов | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑01‑01 доб. 103 |
Отделы, участвующие в процессе
- Отдел выдачи загранпаспортов – непосредственное оформление и выдача.
- Отдел регистрации и учёта граждан – проверка данных в базе ФМС.
- Отдел контроля качества – проверка правильности заполнения заявлений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуги и официальную форму обратной связи МВД.
- «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё проверили за 15 минут. Паспорта получили через 12 дней – всё быстро и без очередей» – Марина, г. Москва.
- «В преддверии летних каникул в Нижнем Новгороде было тяжело, но благодаря записи через Госуслуги удалось попасть в свободный слот» – Алексей, г. Нижний Новгород.
- «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в заявлении, советовали исправить скан‑копию. Спасибо!» – Ирина, г. Санкт‑Петербург.
- «Ожидание 30 дней из‑за повышенной нагрузки, но персонал вежливый, всё объяснили» – Дмитрий, г. Краснодар.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в Личном кабинете на портале Госуслуги или позвонив в горячую линию, указав номер квитанции.
Можно ли оформить загранпаспорт в электронном виде?
В 2025 году был запущен пилотный проект электронных заграничных паспортов (e‑Passport). На данный момент он доступен только в Москве и Санкт‑Петербурге для граждан старше 14 лет. Оформление происходит по той же схеме, но паспорт выдаётся в виде смарт‑карты.
Сколько стоит ускоренное оформление?
Ускоренный режим (в течение 5 рабочих дней) стоит дополнительно 2 000 ₽ к основной госпошлине.
Можно ли оформить паспорт, если я нахожусь за границей?
Да. Граждане РФ могут подать заявление в консульские учреждения России за рубежом. Процедура аналогична, но сроки могут быть дольше (до 45 дней).
Оформление заграничного паспорта через УВМ МВД – процесс, который можно упростить, если заранее подготовить документы, записаться онлайн и воспользоваться официальными каналами связи. Ниже ещё раз подведём основные контакты.
Краткая справка по контактам
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия (миграция) | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Телефон (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -00‑22‑22 |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет | Госуслуги – личный кабинет |
| Личный приём (запись) | Через портал Госуслуги или приложение «МВД России» |
| График приёма (Москва) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделы | Отдел выдачи загранпаспортов, отдел регистрации, отдел контроля качества |
| Руководство | Директор – А. И. Петров; Зам. директора – М. С. Кузнецова |
Помните: запись на приём онлайн и полный комплект документов – ключ к быстрой выдаче загранпаспорта без лишних очередей.
Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется проверять официальные источники: сайт МВД, портал Госуслуги и горячую линию.