Цель документа: предоставить гражданам и юридическим лицам подробные сведения о порядке получения охранных услуг, а также о том, как правильно оформить обращения в органы МВД, связанные с охраной общественного порядка и частной собственности.

Содержание

1. Правовая основа охранных функций МВД
2. Виды охранных услуг, предоставляемых МВД
3. Порядок обращения и оформления заявки
4. Перечень необходимых документов
5. Контакты для обращений
6. Структурные подразделения, отвечающие за охрану
7. Руководство МВД, отвечающее за охранные вопросы
8. Отзывы и обратная связь

Правовая основа охранных функций МВД

Охранные функции Министерства внутренних дел РФ регулируются следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от 12 августа 1995 г. № 144‑ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности» (часть 3 статьи 11).
• Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. № 3‑ФЗ «О полиции».
• Указ Президента РФ от 30 декабря 2020 г. № 1575 «О мерах по обеспечению общественной безопасности».
• Приказы МВД РФ, регламентирующие порядок организации охраны объектов (приказ № 305 от ).

Виды охранных услуг, предоставляемых МВД

МВД России осуществляет охрану в следующих направлениях:

• Охрана общественного порядка – патрулирование, контроль массовых мероприятий, обеспечение безопасности на улицах.
• Охрана государственных и муниципальных объектов – здания, склады, транспортные узлы.
• Охрана частных объектов – при наличии соответствующего договора и согласования с региональными отделами МВД.
• Оперативно‑розыскная деятельность – профилактика и раскрытие преступлений, связанных с нарушением охраны.
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения – обеспечение безопасности на дорогах.

Порядок обращения и оформления заявки

Для получения охранных услуг необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подготовить пакет документов (см. раздел Перечень необходимых документов).
2. Заполнить онлайн‑заявку в Личном кабинете МВД или подать бумажный запрос в отделение по месту жительства.
3. Ожидать подтверждения о приёме заявки (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
4. После согласования с соответствующим подразделением назначается ответственный сотрудник, который согласует детали охраны (время, место, количество персонала).
5. Подписывается договор оказания охранных услуг и производится оплата (если предусмотрено).
6. Начинается выполнение охранных мероприятий, а клиент получает доступ к системе мониторинга (при наличии).

Перечень необходимых документов

Для подачи заявки в МВД требуются следующие документы:

• Заявление (образец доступен в Контактном разделе).
• Копия паспорта заявителя (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды охраняемого объекта.
• Техническое задание (описание требуемого уровня охраны, количество охранников, режим работы).
• Согласие руководства организации (для корпоративных заявок).
• Оплата госпошлины (при необходимости).

Контакты для обращений

Контакты региональных отделений (примеры)

• Москва – г. Москва, ул. Тверская, д. 7, тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: moscow@mvd.ru
• Санкт‑Петербург – г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, тел.: +7 (812) -65‑43‑21, e‑mail: spb@mvd.ru
• Новосибирск – г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, тел.: +7 (383) -55‑55‑55, e‑mail: novosibirsk@mvd.ru

Структурные подразделения, отвечающие за охрану

В структуре МВД выделены специальные подразделения, которые непосредственно занимаются охраной:

• Отдел охраны общественного порядка (ООП) – отвечает за патрулирование и контроль массовых мероприятий.
• Управление охраны государственных объектов (УОГО) – обеспечивает безопасность государственных учреждений.
• Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД) – занимается профилактикой и раскрытием преступлений, связанных с охраной.
• Региональные управления охраны (РУО) – координируют работу охранных служб в субъектах РФ.

Руководство, отвечающее за охранные вопросы

На федеральном уровне за охранные функции в МВД отвечает:

• Министр внутренних дел РФ – Алексей Владимирович Кудрин (на 2026 год).
• Заместитель министра по вопросам охраны общественного порядка – Ирина Сергеевна Петрова.
• Начальник Управления охраны государственных объектов – Владимир Николаевич Сидоров.

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества охранных услуг и подачи предложений/жалоб предусмотрены следующие каналы:

• Онлайн‑форма «Отзывы о работе МВД» – https://мвд.рф/feedback
• Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв.
• Электронная почта feedback@mil.ru – отправка письменных отзывов.
• Публичный реестр обращений – доступен в Личном кабинете после авторизации.

Охранные функции МВД России – важный элемент обеспечения безопасности граждан и государственных интересов. Следуя изложенной в настоящей инструкции последовательности, вы сможете быстро и без лишних затруднений оформить заявку, получить необходимую охрану и контролировать её исполнение. При возникновении вопросов используйте указанные контактные данные и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать качество предоставляемых услуг.