Округ МВД ВАО – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и работу с обращениями граждан в пределах Восточного административного округа (ВАО) города Москвы.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://vao.mvd.rb
• Горячая линия (экстренные вызовы): 102 (неотложные ситуации, требующие вмешательства полиции)
• Горячая линия (служба спасения): 112 (общие экстренные вызовы)
• Контактный телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: vao@mvd.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Сетуньская, д. 1, ВАО, 105064

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
• В кабинете доступны услуги: заявка на справку, запись на приём, онлайн‑чаты с сотрудниками, просмотр истории обращений.

Личный приём (приём граждан)

Время приёма:	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва)
Место приёма:	Зал приёма граждан, ул. Сетуньская, д. 1, вход со стороны улицы Сетунской.
Необходимые документы:	Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность); СНИЛС (при обращении за справкой о судимости); Документы, подтверждающие право собственности/проживание (при вопросах о регистрации транспортных средств); Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Записаться на приём:	По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и назначит время); Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»); Лично в зале приёма (по возможности, но запись предпочтительнее);

Структура округа: отделы и их функции

1. Отдел по борьбе с преступностью
   • Профилактика и раскрытие уголовных дел;
   • Работа с группировками, киберпреступностью, экономическими преступлениями.
2. Отдел по делам несовершеннолетних
   • Контроль за соблюдением прав детей;
   • Работа с правонарушителями‑молодежью, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
3. Отдел по административным правонарушениям
   • Оформление и рассмотрение штрафов за ПДД, мелкие правонарушения;
   • Ведение реестра административных дел.
4. Отдел по обеспечению общественного порядка
   • Контроль за проведением массовых мероприятий;
   • Патрулирование улиц, работа с конфликтными ситуациями.
5. Отдел по работе с обращениями граждан
   • Приём и обработка заявлений, жалоб, предложений;
   • Консультации по вопросам прав и обязанностей граждан.
6. Отдел по работе с транспортом
   • Регистрация, переоформление и снятие с учёта транспортных средств;
   • Контроль за соблюдением правил дорожного движения.

Руководство округа

Начальник округа	Полковник Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника	Подполковник Смирнова Елена Викторовна
Главный специалист по работе с обращениями	Старший лейтенант Кузнецов Алексей Андреевич

Отзывы граждан

Для оценки качества работы Округа МВД ВАО рекомендуется пользоваться официальными порталами:

• Госуслуги (раздел «Обращения в органы МВД»): https://www.gosuslugi.ru/10030/10031
• Отзовики: https://otzovik.com/reviews/mvd_vao/
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – здесь публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и возможность оставить комментарий.

Средний рейтинг по отзывам (на 2026‑й год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – вежливость сотрудников, оперативность в решении вопросов.
• Критика – длительность ожидания в зале приёма в часы пик, необходимость предварительной записи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Округа МВД ВАО
• Личный кабинет гражданина
• Контактный центр МВД России
• Госуслуги – Обращения в органы МВД

---

Округ МВД ВАО – важный элемент правоохранительной системы Москвы, обеспечивающий безопасность жителей Восточного административного округа. Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и возможности записаться на приём заранее, граждане могут быстро решить свои вопросы. При возникновении экстренных ситуаций используйте горячие линии 102 или 112. Для неэкстренных обращений рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис, чтобы сократить время ожидания.

Если у вас есть предложения по улучшению работы округа, оставляйте их через форму обратной связи на официальном сайте – ваш голос будет услышан.