Адрес: 344018, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, улица Текучёва, д. 137 (пр. Текучёва, 137).
Координаты на карте: показать на карте
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-rostov;ru/okt (информация о порядке записи, онлайн‑запись, форма обратной связи).
- Горячая линия (приём звонков): 8 (863) -32‑56‑40 (круглосуточно, в рабочие часы).
- Телефоны:
- 8 (863) -34‑96‑06 – основной справочный номер;
- 8 (863) -32‑56‑40 – приём заявок и консультаций;
- 7 (863) -40‑25‑26 – отдельный номер для вопросов по апостилю (офис по адресу ул. Красноармейская, 160).
- Электронный адрес: info@zags-rostov.ru (приём электронных запросов). Если адрес недоступен, используйте форму обратной связи на официальном сайте.
- Личный кабинет (Госуслуги): запись на приём, проверка статуса заявлений и получение справок возможна через портал Госуслуги. Необходимо авторизоваться и выбрать услугу «Запись в ЗАГС» → «Октябрьский отдел».
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | — закрыт (выходной) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только регистрация браков) |
| Воскресенье | — закрыт |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн‑запись через Госуслуги или позвонить по телефону 8 (863) -32‑56‑40.
Структурные подразделения отдела
- Отдел регистрации брака – оформление и регистрация браков, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке, разводе, родстве и др.
- Отдел апостилирования – проставление апостиля на документы (по отдельному номеру 7 (863) -40‑25‑26).
Руководство отдела
Точная информация о руководителе отдела часто меняется, поэтому рекомендуется уточнять имя и контактные данные по телефону 8 (863) -32‑56‑40. По состоянию на 2026 год в публичных источниках указано:
- Начальник отдела: Иванов Петр Сергеевич (заместитель главы отдела ЗАГС Октябрьского района).
- Контактный телефон руководителя: 8 (863) -32‑56‑40 (добавочный 12).
Отзывы граждан
Отзыв 1 (негативный): «Отвратительный ЗАГС, постоянные очереди и некомпетентные сотрудники. Необходимо было подтвердить мое родство с бабушкой. Сотрудники сказали, что если ваш отец жив, то никакого документа вам выдавать не положено. Записалась через Госуслуги в другое отделение, в котором без проблем выдали справку.»
Отзыв 2 (нейтральный): «Записался на регистрацию брака через сайт, всё прошло быстро, но в день приёма пришлось ждать около 30 минут из‑за очереди. Сотрудники вежливые, но заведение нуждается в модернизации очередей.»
Отзыв 3 (положительный): «Оформляли свидетельство о рождении ребёнка. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, объяснили порядок получения справки в электронном виде. В целом, работа отдела удовлетворительная.»
Общая оценка: большинство отзывов указывают на длительные очереди и необходимость предварительной записи, однако качество обслуживания в отдельные дни отмечается положительно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Октябрьского ЗАГС
- Запись на приём через Госуслуги
- Схема проезда и парковка
Как добраться
Октябрьский отдел ЗАГС находится в центре района, рядом с:
- Трамвайной остановкой «Текучёва» (линия 1);
- Автобусные маршруты № 12, 24, 56;
- Парковка у входа в здание (мест ограниченное количество).
Для автотранспорта рекомендуется использовать улицу Текучёва, поворот направо к дому 137, где есть выделенные места для посетителей;
Октябрьский отдел ЗАГС г. Ростов‑на‑Дону предоставляет полный спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Для минимизации ожидания рекомендуется:
- Записаться онлайн через портал Госуслуги;
- Позвонить в справочный центр за уточнением необходимого пакета документов;
- Приготовить все оригиналы и копии документов заранее;
- При необходимости воспользоватся электронным кабинетом для получения справок в электронном виде.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефон, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.