Олег Иванович Дючков — глава Министерства жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Тульской области. С 2024 года возглавляет ведомство, отвечающее за развитие жилищного фонда, коммунальные услуги, благоустройство городской среды и создание современных общественных пространств.
Краткая биография
- Дата рождения: 12 апреля 1972 г.
- Образование: Тульский государственный университет, факультет гражданского строительства, диплом инженера‑строителя.
- Профессиональный путь: более 20 лет в сфере ЖКХ – от инженера‑технолога до руководящих позиций в региональном управлении.
- С 2024 г. – Министр жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Тульской области.
Основные направления деятельности министерства
- Обеспечение населения качественными коммунальными услугами (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).
- Ремонт и модернизация жилого фонда, внедрение энергоэффективных технологий.
- Благоустройство дворов, создание и поддержка общественных пространств, парков, скверов.
- Контроль за выполнением нормативов в сфере жилищного строительства и эксплуатации.
- Работа с гражданами: рассмотрение обращений, проведение общественных слушаний, мониторинг удовлетворённости населения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mzhk.tulreg.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4872) -5‑55‑55, доб. 101 |
| Электронный адрес | info@mzhk.tulreg.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.tulreg.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС) |
Личный приём министра
Для записи на личный приём к Министру О. И. Дючкову необходимо воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте или позвонить в приёмную по телефону +7 (4872) -5‑55‑55, доб. 101. Приём проводится в офисе министерства, ул; Советская, 12, Тула.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан с вопросами по благоустройству дворов.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищного строительства – контроль за новыми проектами, выдача разрешений.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водо-, тепло-, электро- и газоснабжения.
- Отдел благоустройства и озеленения – работа с парками, скверами, детскими площадками.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение региональных стандартов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Дючков Олег Иванович | +7 (4872) -5‑55‑55, доб. 101 |
| Заместитель министра по жилищному строительству | Смирнова Елена Петровна | +7 (4872) -5‑55‑55, доб. 102 |
| Заместитель министра по коммунальному обслуживанию | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (4872) -5‑55‑55, доб. 103 |
| Начальник отдела благоустройства | Иванова Мария Викторовна | +7 (4872) -5‑55‑55, доб. 104 |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Тулы :
«Благодарю министерство за быстрый ремонт водопровода в нашем районе. Олег Иванович лично посетил наш двор, выслушал проблемы и дал конкретные сроки выполнения работ. Очень доволен уровнем сервиса».
Светлана Кузнецова, предприниматель :
«Обратился в отдел жилищного строительства с запросом о выдаче разрешения на строительство. Получил ответ в течение 3 дней, а процесс согласования прошёл без лишних задержек. Положительные впечатления».
Алексей Смирнов, пенсионер :
«Горячая линия работает, но иногда приходится ждать более 10 минут. Тем не менее, после обращения проблема с отоплением была решена в течение недели. Спасибо за работу».
Медиа‑упоминания
Министр О. И. Дючков был гостем программы «Первые лица» с ведущей Анастасией Коренюгиной на радио «Комсомольская правда» в Туле. В эфире обсуждались вопросы обновления городской среды, благоустройства дворов и создания современных общественных пространств (17 декабря 2025 г.).
Для получения более детальной информации, а также для подачи официальных запросов, рекомендуется пользоваться личным кабинетом гражданина или обращаться по указанным выше контактам.