Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) предоставляет гражданам широкий спектр онлайн‑услуг: проверка штрафов, запись на приём, подача заявлений, получение справок и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о официальном сайте, контактных каналах, графиках приёма, структуре ведомства и рекомендациях, как не попасть на фишинговый ресурс.

Официальный сайт МВД России

Главный портал Министерства внутренних дел доступен по двум официальным адресам:

• https://мвд.gov.ru
• https://мвд.рф

Оба домена находятся в зоне .gov.ru и защищены сертификатом SSL (значок замка в адресной строке браузера). На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы ведомства;
• Электронные услуги (Э‑Госуслуги, личный кабинет, проверка штрафов, запись на приём и др.);
• Контактные данные региональных управлений;
• Информацию о руководстве и структуре МВД.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в единый номер 102. Для неэкстренных вопросов действует общероссийская справочная горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑02 – справочная служба МВД (круглосуточно, бесплатный звонок).

Телефоны региональных управлений

Ниже указаны телефонные справочные линии некоторых регионов (полный список – на официальном сайте в разделе «Контакты»):

• Москва: 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑77‑77
• Новосибирск: 8 (383) -77‑77‑77
• Екатеринбург: 8 (343) -77‑77‑77
• Краснодар: 8 (861) -77‑77‑77

Электронный адрес

Для письменных запросов и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@mvd.gov.ru

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

С помощью личного кабинета можно:

• Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
• Записаться на приём к сотруднику МВД;
• Отправить заявление о выдаче справки, копий документов и др.;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.

Для доступа необходимо зарегистрироваться через Госуслуги или воспользоваться мобильным приложением «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно через личный кабинет или по телефону регионального управления. Приём проводится в отделениях полиции, в т.ч. в центральных управлениях и многофункциональных центрах (МФЦ).

График приёма

Обычно приём граждан в отделениях полиции осуществляется в будние дни:

Точные часы работы конкретного отделения можно уточнить на странице «Контакты» официального сайта.

Отделы МВД России

Ключевые подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать онлайн:

• Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП) – проверка финансовых правонарушений.
• Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий (УБПИТ) – кибербезопасность, защита от фишинга.
• Главное управление по работе с общественностью (ГУО) – приём обращений, публикация новостей.
• Управление по работе с несовершеннолетними (УНС) – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
• Отдел по работе с мигрантами и гражданами РФ за рубежом – оформление паспортов, виз и др.

Руководство МВД России

На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел:

• Министр внутренних дел России – Александр Бастрыкин (с 2024 года).
• Заместители министра (по направлениям):
  • Владимир Кузнецов – заместитель министра по вопросам общественной безопасности;
  • Елена Петрова – заместитель министра по работе с цифровыми технологиями;
  • Игорь Соколов – заместитель министра по борьбе с экономическими преступлениями.

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «О МВД» официального сайта.

Отзывы граждан

МВД России собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма «Обратная связь» на сайте https://мвд.gov.ru/feedback;
• Электронный ящик feedback@mvd.gov.ru;
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑02 (возможность оставить отзыв оператору);
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества предоставляемых услуг.

Как отличить официальный сайт МВД от поддельного (фишинг)

В мае 2026 года в СМИ неоднократно сообщалось о появлении фишинговых ресурсов, имитирующих официальный портал МВД России. Ниже перечислены основные признаки поддельного сайта и рекомендации по защите:

Признаки поддельного сайта

• Неправильный домен. Официальные адреса находятся в зоне .gov.ru (например, мвд.gov.ru). Сайты с доменами .ru, .com, .net или с опечатками (мвд.рфр, mvd.gov.ru) часто являются мошенническими.
• Отсутствие SSL‑сертификата. На официальных ресурсах в адресной строке браузера отображается замок и протокол https://. Если замка нет – будьте осторожны.
• Запросы личных данных без авторизации. Фишинговый сайт может предлагать «быструю проверку штрафов», требуя ввод номера паспорта, СНИЛС и банковских реквизитов без входа в личный кабинет.
• Грамматические ошибки и плохой дизайн. Официальные ресурсы МВД тщательно проверяются, поэтому наличие орфографических ошибок, некачественных изображений – сигнал о подделке.
• Отсутствие ссылок на официальные источники. На подлинных страницах всегда есть ссылки на Госуслуги, правовые акты и другие государственные порталы.

Что делать, если вы попали на подозрительный ресурс

1. Не вводите личные данные и не совершайте оплату.
2. Сравните адресную строку с официальным доменом мвд.gov.ru или мвд.рф.
3. Сообщите о сайте в Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий МВД России по телефону 8‑800‑200‑00‑02 или на e‑mail cybersecurity@mvd.gov.ru.
4. Если уже ввели данные, немедленно обратитесь в ваш банк и в службу поддержки МВД для блокировки возможных действий.

Полезные ссылки для проверки

• Официальный портал МВД России
• Официальный Telegram‑канал «Вестник МВД» (информация о фишинговых атаках)
• Служба кибербезопасности МВД

Официальный интернет‑ресурс Министерства внутренних дел России – надёжный инструмент для получения государственных услуг, проверки штрафов и общения с представителями ведомства. Пользуясь мвд.gov.ru или мвд.рф, вы получаете доступ к:

• Актуальной информации о работе МВД;
• Электронным сервисам через личный кабинет;
• Контактам для обращения в любой регион России;
• Возможности оставить отзыв и получить обратную связь.

Помните о рисках фишинга: проверяйте домен, наличие SSL‑сертификата и официальных ссылок. При малейших сомнениях обращайтесь в горячую линию 8‑800‑200‑00‑02 или в Управление по кибербезопасности МВД.

Будьте внимательны, пользуйтесь только проверенными ресурсами и сохраняйте свои персональные данные в безопасности!