Онлайн‑заявление в Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – удобный способ оформить запросы, жалобы, заявления о преступлениях и другие обращения, не выходя из дома. В статье подробно описаны все этапы подачи, необходимые документы и полные контакты для обращения в органы МВД.
Содержание
- Что можно подать онлайн?
- Как подать онлайн‑заявление
- Перечень необходимых документов
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- Отделы и их функции
- Руководство управления
- Отзывы граждан
Что можно подать онлайн?
- Заявления о совершённом преступлении (уголовные, административные правонарушения);
- Жалобы на действия (бездействие) сотрудников МВД;
- Запросы о выдаче справок (о наличии судимости, о состоянии уголовного дела и др.);
- Заявления о регистрации по месту жительства (через портал Госуслуги);
- Обращения по вопросам миграции, оформления пропусков, получения лицензий и т.п.
Все формы доступны через два официальных канала:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru;
- Официальный сайт МВД России по Санкт‑Петербургу 78.mvd.ru.
Как подать онлайн‑заявление
Через портал Госуслуги
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в Личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В поиске услуг введите «МВД» или «заявление о преступлении».
- Выберите нужную услугу (например, «Подать заявление о совершённом преступлении»).
- Заполните электронную форму: укажите ФИО, паспортные данные, дату и место происшествия, краткое описание события.
- Прикрепите сканы/фото документов (паспорт, свидетельство о регистрации, доказательства).
- Подтвердите отправку с помощью ЭЦП (Электронная подпись) или через Код подтверждения, полученный по СМС.
- После отправки система выдаст номер обращения. Сохраните его – им вы сможете отследить статус заявки.
Через официальный сайт МВД (78.mvd.ru)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Нажмите кнопку «Подать обращение онлайн».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через телефон/ЭП).
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос справки).
- Заполните форму, прикрепите необходимые файлы и отправьте.
- Система автоматически сформирует регистрационный номер и отправит подтверждение на указанный e‑mail.
Оба канала позволяют отслеживать статус обращения в режиме реального времени.
Перечень необходимых документов
| Тип обращения | Документы, которые могут потребоваться |
|---|---|
| Заявление о преступлении |
|
| Жалоба на действия сотрудника |
|
| Запрос справки о судимости |
|
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://78.mvd.ru/
Горячая линия МВД России (по России)
8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Контактный телефон управления в Санкт‑Петербурге
- Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (812) -23‑45‑68
- Факс: +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@78.mvd.ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь с помощью СМС‑кода или ЭЦП.
Личный кабинет на сайте МВД
Ссылка: https://78.mvd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес
191124, г. Санкт‑Петербург, Центральный район, ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, литера О
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Через портал Госуслуги – в разделе «Запись на приём в органы МВД»;
- По телефону горячей линии (уточнить свободные слоты);
- Лично в отделе, заполнив форму «Запись на приём».
Отделы Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу
- Отдел по вопросам миграции и гражданства – оформление миграционных карт, разрешений на работу, выдача ВНЖ.
- Отдел регистрации и учёта граждан – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семейными конфликтами.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с электронными обращениями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Ковалёва Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где пользователи делятся опытом подачи онлайн‑заявлений в МВД Санкт‑Петербурга:
- Otzovik.com – раздел «МВД Санкт‑Петербург»
- Госуслуги – отзывы о работе портала
- Форумы «Петербургский портал граждан» и «МВД.РФ – обсуждения» – темы «Онлайн‑заявление», «Запись на приём».
Средняя оценка сервиса по данным Otzovik – 4,2/5. Пользователи отмечают:
- Плюсы: быстрый отклик, возможность отслеживать статус, отсутствие необходимости личного визита.
- Минусы: иногда требуется уточнение документов, задержки в работе технической поддержки.
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала написать в личный кабинет (раздел «Поддержка») и, при необходимости, позвонить на горячую линию.
Подать онлайн‑заявление в МВД Санкт‑Петербург сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – правильно оформить электронную форму, приложить все требуемые документы и сохранить регистрационный номер. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а при необходимости запишитесь на личный приём в отделение.
Помните, что своевременное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.