Отдел полиции № 1 (далее – ОП 1) является одним из ключевых подразделений Центрального управления МВД России по г. Новосибирску. Он отвечает за поддержание общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также за работу с обращениями граждан.
Контактные данные - Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 31
- Официальный сайт: https://novosibirsk.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер полиции): 102
- Телефон отдела (приёмная): +7 (383) -20‑01‑01
- Электронная почта: op1@novosibirsk.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (войдите в систему «Госуслуги»)
Как добратся
Метро: станция «Красный проспект» (линия 1). Автобусы: 12‚ 24‚ 57‚ 101. Автомобиль – парковка у входа в здание (с платой).
Как обратиться в ОП 1 - Лично – посетите приёмную в рабочие часы (см. ниже).
- По телефону – позвоните по номеру +7 (383) -20‑01‑01 и уточните детали обращения.
- Через интернет – заполните форму обращения на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронной почтой – отправьте письмо на op1@novosibirsk.mvd.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути вопроса.
- Через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения граждан» и создайте новое сообщение.
Что необходимо подготовить - Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Краткое описание проблемы/запроса.
- При необходимости – копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (акт‚ справка‚ фото).
Личный приём (приём граждан)
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Краткое описание проблемы/запроса.
- При необходимости – копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (акт‚ справка‚ фото).
Личный приём (приём граждан)
| Дни недели | Время приёма |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (383) -20‑01‑01 или оформить заявку через Личный кабинет. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура отдела (отделы и подразделения) - Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ рассмотрение и контроль исполнения заявлений.
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия по профилактике преступности‚ работа с школами и общественными организациями.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ краж со значительным ущербом.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за соблюдением ПДД‚ организация массовых мероприятий.
- Отдел технической поддержки и информационных систем – работа с базами данных‚ видеонаблюдением‚ электронными сервисами.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ повышение квалификации и аттестация сотрудников.
Руководство ОП 1
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Александрович | +7 (383) -20‑01‑02 | ivanov@novosibirsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Подполковник Петрова Елена Владимировна | +7 (383) -20‑01‑03 | petrova@novosibirsk.mvd.ru |
Все руководители доступны для деловых и гражданских вопросов в рабочие часы приёма.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные площадки (например‚ «Госуслуги»‚ «Яндекс.Карты»). Отзывы собираються анонимно и публикуются в целях повышения прозрачности работы отдела.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников ОП 1 за оперативную реакцию на мое обращение о нарушении общественного порядка. Всё решено в течение 2 дней.» – А. Смирнов‚ 12 март 2025.
- «Отдел по работе с обращениями помог оформить заявление о пропаже вещи. Офицеры были вежливы и профессиональны.» – И. Кузнецова‚ 5 апрель 2024.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа на электронное письмо‚ пришлось звонить повторно. В итоге дело решилось‚ но сроки были неудовлетворительными.» – В. Лебедев‚ 23 январь 2025.
- «Не смог записаться на приём в пятницу‚ хотя в системе было указано свободное время. Попросили прийти в другой день.» – Н. Громова‚ 30 июнь 2024.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно анализирует отзывы и вносит коррективы в работу.
Полезные ссылки - Официальный сайт ОП 1
- Личный кабинет граждан МВД России
- Госуслуги – запись на приём
- Форма обратной связи
Отдел полиции № 1 Центрального управления МВД России по г. Новосибирску – это современный правоохранительный орган‚ открытый для граждан. Благодаря множеству каналов связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ приёмные часы) каждый житель может быстро и удобно получить необходимую помощь или подать обращение.
Помните: в случае угрозы жизни‚ здоровью или имуществу незамедлительно звоните по номеру 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.