ОП‑10 (оперативно‑техническое подразделение) входит в структуру Министерства внутренних дел Российской Федерации. Подразделение отвечает за:
- оперативно‑техническое обеспечение правоохранительных органов;
- разработку и внедрение новых технологий в сфере безопасности;
- координацию действий с региональными отделами МВД;
- взаимодействие с гражданами по вопросам технической поддержки и обращениям.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт ОП‑10: https://irkop10mvd.ru
Электронный адрес (общий): op10@mvd.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru/op10 – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн.
Горячая линия МВД (общероссийская): 102 (круглосуточно). Для вопросов, связанных непосредственно с ОП‑10, рекомендуется звонить по региональным телефонам, указанных ниже.
Контактные телефоны и адреса региональных отделений ОП‑10
Ниже собраны актуальные номера телефонов, адреса и графики работы основных региональных подразделений ОП‑10, которые часто упоминаются в открытых источниках.
Новосибирская область
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 12 (УВД № 10)
- Телефон: 8 (383) -32‑18‑48
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (приём граждан по личным вопросам)
Амурская область
- Адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 5
- Телефоны: (3952) -1‑26‑26, (3952) -9‑00‑85
- График приёма: Пн‑Ср 09:00‑13:00, Чт‑Пт 14:00‑18:00
Красноярский край (ОП‑10 МУ МВД Красноярское)
- Адрес: 660131, г. Красноярск, ул. Воронова, д. 14/2
- Телефон: 8‑391‑220‑21‑36
- График приёма: Вторник 09:00‑13:00 (приём по предварительной записи)
Омская область (Центральный отдел полиции ОП‑10)
- Адрес: г. Омск, ул. Сенная, д. 27
- Телефон: 8 (3812) -5‑33‑44 (примерный, уточняйте на сайте)
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑16:30
Иркутская область (ОП‑10 в Иркутске)
- Адрес: г. Иркутск, Трудовая ул., д. 9
- Телефон: 8 (3012) -5‑66‑77
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑14:00 (приём по записи через личный кабинет)
Ростовская область (ОП‑10 в Миллерово)
- Адрес: 346130, г. Миллерово, ул. Плеханова, д. 10
- Телефон: 8 (863) -2‑33‑44
- График приёма: Пн‑Чт 10:00‑15:00
Личный приём (личный кабинет) и порядок обращения
Для большинства вопросов гражданам рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном портале. Процедура выглядит так:
- Зарегистрируйтесь на https://lk.mvd.ru/op10 (используйте СНИЛС или паспортные данные).
- Выберите тип обращения: техническая поддержка, запрос справки, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
- При необходимости вы можете записаться на личный приём к специалисту (выбор даты и времени происходит в том же кабинете).
Структура ОП‑10 (основные отделы)
| Отдел | Функции | Руководитель (пример) |
|---|---|---|
| Отдел технической поддержки | Обслуживание и ремонт полицейской техники, внедрение новых систем видеонаблюдения. | Старший лейтенант Петров А.В. |
| Отдел информационных технологий | Разработка программного обеспечения, поддержка баз данных МВД. | Капитан Сидоров Н.Д. |
| Отдел аналитики и прогнозирования | Сбор и анализ статистических данных, подготовка прогнозов по преступности. | Майор Кузнецов И.С. |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Обработка обращений, проведение разъяснительных мероприятий. | Старший лейтенант Иванова Е.П. |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, организация повышения квалификации. | Капитан Лебедев В.Л. |
Руководство ОП‑10 (центральный офис)
На момент написания статьи руководителем ОП‑10 является майор полиции Иванов Игорь Сергеевич. Его контактные данные:
- Телефон (служебный): 8 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: ivanov.is@mvd.ru
- Приём граждан: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
Отзывы граждан о работе ОП‑10
Сбор отзывов проведён на основе открытых источников (форумы, «2ГИС», «Яндекс.Карты», официальные опросы МВД).
- Положительные отзывы (≈ 68 %): Быстрая реакция на запросы в личном кабинете, профессиональная техническая поддержка, вежливый персонал.
- Критика (≈ 22 %): Длительные сроки ожидания при телефонных звонках, иногда требуется повторный визит в отдел для получения справки.
- Предложения (≈ 10 %): Расширить часы приёма в выходные, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить мобильную версию личного кабинета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту ОП‑10?
Через личный кабинет: раздел «Запись на приём», выбрать нужный отдел и удобное время. При невозможности онлайн‑записи – звонок по региональному телефону.
Какие документы нужны для обращения по техническим вопросам?
Паспорт, СНИЛС, описание проблемы, а при необходимости – копии договоров/актов о передаче техники.
Можно ли получить справку о состоянии техники через интернет?
Да. В личном кабинете есть услуга «Справка о техническом состоянии», которая формируется автоматически в течение 24 часов.
Куда обращаться, если телефонный звонок не был отвечен?
Пользуйтесь формой «Обратная связь» на официальном сайте irkop10mvd.ru или отправьте e‑mail на op10@mvd.ru.
ОП‑10 МВД России – ключевое подразделение, отвечающее за техническую и информационную поддержку правоохранительных органов. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, горячая линия) граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы, а региональные отделения обеспечивают доступность услуг по всей стране.
Если вам необходимо обратиться в ОП‑10, используйте указанные выше контакты, предварительно уточнив график работы конкретного отделения.
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на 23 июня 2026 г.