Оперуполномоченный отдела к Министерству внутренних дел (МВД) – это уполномоченный сотрудник, отвечающий за
координацию работы оперативных подразделений, взаимодействие с гражданами и контроль за соблюдением законности
в рамках своего территориального округа․ Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро
связаться с офисом, записаться на приём и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opermvd․example․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | opermvd@moscow․gov․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk․opermvd․example․ru |
Адрес офиса
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
(рядом с метро «Тверская», вход со стороны улицы Тверская)
Личный приём и запись
Как записатся
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Лично в офисе, заполнив форму регистрации у администратора․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые материалы,
связанные с обращением (протоколы, справки, фотографии)․
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел работы с общественностью и СМИ
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и обучения
- Отдел юридической поддержки
Руководство отдела
- Оперуполномоченный отдела к МВД – Иванов Сергей Петрович (начальник отдела, с 2023 г․)
- Заместитель по расследованиям – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель по профилактике – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с гражданами – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
«Обратился в отдел с вопросом о пропаже личных вещей в общественном транспорте․ Оперативно получили
консультацию, запись на приём была сделана онлайн, а дело расследовали в течение недели․ Профессиональный подход!»
«Благодарна за работу отдела по профилактике․ На соседском дворе провели разъяснительную беседу о
безопасности, после чего количество краж сократилось вдвое․»
«Служба горячей линии работает быстро, но иногда долго держат в очереди․ В целом, помощь получена, спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о преступлении?
Заявление можно подать лично в офис, через личный кабинет (раздел «Электронные обращения») или по телефону
горячей линии․ При подаче онлайн необходимо загрузить скан-копию паспорта и приложить любые доказательства
(фото, видео, документы)․
Можно ли получить копию протокола расследования?
Да․ По запросу в личном кабинете или в письменной форме в отделе юридической поддержки выдается копия
протокола после завершения расследования, если это не противоречит законодательству о государственной тайне․
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Основной документ – паспорт гражданина РФ․ При обращении по уголовному делу также потребуются:
- Свидетельство о регистрации (при необходимости);
- Документы, подтверждающие факт правонарушения (квитанции, договоры, фотографии);
- Если обращение связано с ДТП – протокол осмотра места происшествия․
Как оставить отзыв о работе отдела?
Отзывы принимаются через форму на официальном сайте, по электронной почте opermvd@moscow․gov․ru
или в личном кабинете в разделе «Отзывы и предложения»․ Также можно оставить отзыв в специальном ящике
в приемной․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт отдела или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все сервисы онлайн․