Администрация главы Республики – это исполнительный орган, который обеспечивает подготовку и
реализацию решений, указов и инициатив главы государства. В её задачи входит:

• Подготовка проектов решений и указов Президента (Глава Республики).
• Сбор и анализ обращений граждан, предложений общественных объединений и органов местного самоуправления.
• Подготовка докладов и аналитических материалов для главы государства.
• Контроль за исполнением государственных программ и мер по защите прав и свобод человека.
• Осуществление помилований, вопросов гражданства и освобождения от уголовной ответственности в
  соответствии с законодательством.

На официальном портале размещаются новости, документы, графики работы и контакты всех подразделений
администрации.

Официальный интернет‑портал

Адрес сайта: https://www.president.gov.ru
Альтернативные региональные порталы:

• Республика Беларусь – president.gov.by
• Республика Саха (Якутия) – yakutia.ru
• Чувашская Республика – gov.cap.ru
• Республика Бурятия – egov-buryatia.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела правовой информации: +7 (495) -65‑43‑21
Телефон регионального представительства (пример – Республика Дагестан): +7 (8722) -5‑00‑00

Электронный адрес для обращений

Общий e‑mail: info@president.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@president.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@president.gov.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном портале каждый гражданин может создать личный кабинет, где доступны:

• Отправка и отслеживание электронных обращений.
• Получение копий государственных документов (справки, выписки).
• Запись на приём к представителям администрации.
• Персональные уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.

Ссылка для регистрации: https://www.president.gov.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Кабинет главы Республики: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Время приёма: с 09:00 до 12:00, вторник‑четверг
Запись на приём: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑33

Для региональных администраций графики могут отличаться. Пример (Республика Саха):

• Адрес: г. Якутск, ул. Ленина, 12
• Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑13:00
• Запись через портал yakutia.ru

График работы приёмных отделов

Структура и руководящие органы

Руководитель Администрации – заместитель главы Республики (по назначению).
Подчинённые подразделения:

1. Отдел правовой информации.
2. Отдел по работе с обращениями граждан.
3. Отдел экономической политики.
4. Отдел международных и межрегиональных связей.
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
6. Пресс‑служба.

Контактные данные руководителя: director@president.gov.ru

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может
оставить своё мнение о работе администрации. Отзывы публикуются после модерации.

Ссылка на форму обратной связи: https://www.president.gov.ru/feedback

По результатам ежегодных опросов формируется рейтинг удовлетворённости граждан. Последний рейтинг
(2025 год) показал 84 % положительных оценок.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения (право, гражданство, помилование, социальные вопросы и т.д.).
2. Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOCX) и укажите полные контактные данные.
3. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Новое обращение».
4. Заполните форму, прикрепите файл и отправьте запрос.
5. Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки).
6. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности).

При необходимости можно воспользоваться телефонной горячей линией или записаться на личный приём к
сотруднику отдела.