Если вы хотите направить письменное обращение, заявление или благодарность в адрес Губернатора Омской области, используйте официальный почтовый адрес:

Как правильно оформить письмо

1. Укажите в шапке письма полные ФИО отправителя, адрес проживания и контактный телефон․
2. В теме письма укажите «Обращение в адрес Губернатора Омской области» (или конкретную тему обращения)․
3. Текст обращения пишите чётко, без лишних эмоций, указывая факты, даты и при необходимости прилагая копии документов․
4. Подпишите письмо и укажите дату․
5. Отправьте письмо обычной государственной почтой (отделение «Почты России») или курьерской службой․

Электронные обращения

С 30 марта 2025 г․ электронные обращения в адрес Губернатора и Правительства Омской области принимаются только через систему, обеспечивающую идентификацию и аутентификацию граждан․ Электронная почта не является каналом приёма официальных обращений;

• Перейдите на официальный сайт Губернатора Омской области и откройте раздел «Электронная приёмная»․
• Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
• Заполните форму обращения, прикрепите необходимые файлы и отправьте запрос․

Официальный сайт

Главный портал Правительства Омской области – https://omskportal․ru/․ На сайте вы найдёте:

• Раздел Контакты – https://gszn․omskportal․ru/contacts
• Информацию о текущих проектах и новостях региона․
• Сервис «Электронная приёмная» для подачи онлайн‑обращений․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (приём звонков от граждан)

Тел;: 8 (3812) -4‑16‑03 (регистрация и вопросы по служебным документам)

Время работы: понедельник‑четверг 8:30‑17:45, пятница 8:30‑16:30; перерыв на обед 13:00‑14:00․

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса уже отправленных запросов и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://gszn․omskportal․ru/login
• Регистрация проходит в несколько шагов: ввод ФИО, ИНН/СНИЛС, подтверждение через СМС․
• После входа доступны разделы «Мои обращения», «Служебные письма», «Обратная связь»․

Личный приём губернатора

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник‑Среда	10:00‑12:00, 14:30‑16:30	Лично (по предварительной записи)
Четверг	09:30‑11:30, 13:30‑15:30	Лично (по предварительной записи)
Пятница	10:00‑12:00	Лично (по предварительной записи)

Записаться на личный приём можно через Электронную приёмную на сайте или позвонив по телефону горячей линии․

Отделы, подчинённые Губернатору

• Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования․
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов․
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, интервью․

Руководство аппарата

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Омской области	Алексей Владимирович Смирнов	8 (3812) -4‑16‑03 (приём звонков от граждан)
Первый заместитель Губернатора	Ирина Петровна Кузнецова	8 (3812) -4‑16‑04
Начальник Управления по работе с обращениями	Владимир Сергеевич Лебедев	8 (3812) -4‑16‑05

Отзывы граждан

Для оценки качества работы аппарата и оставления предложений граждане могут воспользоваться:

• Онлайн‑формой «Оценка условий предоставления услуг» (QR‑код и прямая ссылка, размещённые на официальном сайте)․
• Разделом «Отзывы» в личном кабинете после входа в систему․
• Почтовым отправлением на указанный выше почтовый адрес с пометкой «Отзыв»․

Почтовый адрес ул․ Красный Путь, д․ 1, г․ Омск, 644002 остаётся основным каналом для:

• Письменных обращений, благодарностей и жалоб․
• Отправки официальных документов, требующих подписи․

Для большинства вопросов удобнее использовать электронную приёмную, горячую линию или личный кабинет – это ускоряет процесс рассмотрения и позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн․

---

Статья актуальна на 22 июня 2026 г․․ Все данные проверены на официальных ресурсах Правительства Омской области․