Опрос общественного мнения (ООМ) МВД России – это систематическое исследование восприятия гражданами деятельности Министерства внутренних дел, уровня доверия к правоохранительным органам, а также оценки эффективности реализуемых программ безопасности. Опрос проводится ежегодно, а в отдельные годы – в рамках крупных реформ или после значимых событий (например, введения новых технологий в полицейскую работу).

Цели и задачи опроса

• Оценить уровень доверия населения к полиции и другим подразделениям МВД.
• Выявить проблемные зоны в работе органов правопорядка (коррупция, задержки, качество обслуживания).
• Сформировать основу для разработки новых нормативных актов и программ.
• Информировать общество о результатах работы МВД и планах на будущее;
• Повысить прозрачность и открытость деятельности ведомства.

Методология проведения

Для получения репрезентативных данных ООМ использует несколько каналов сбора информации:

1. Онлайн‑опросы – специальные формы в Google Forms и Яндекс Формы, доступные с любого устройства.
2. Телефонные интервью – опросники работают с базой телефонных номеров, отобранных по стратифицированной случайной выборке.
3. Личные интервью – выездные группы социологов проводят интервью в общественных местах (парки, ТЦ, станции метро).
4. Синхронизация с государственными базами – для проверки достоверности демографических данных.

Все вопросы проходят проверку на соответствие международным стандартам социологических исследований (ISO 26362). При необходимости используется взвешивание ответов по возрасту, полу, региону проживания.

Ключевые результаты 2025‑2026 гг.

Показатель	2025 год	2026 год
Уровень доверия к полиции (в %)	68,2	71,5
Оценка качества работы по борьбе с преступностью	62,7	66,1
Готовность обращаться в полицию при необходимости	74,3	77,8
Наличие коррупционных проявлений (по мнению респондентов)	23,5	19,8

Среди положительных тенденций – рост доверия в регионах Дальнего Востока и Сибири, а также снижение восприятия коррупции после внедрения Электронного личного кабинета гражданина (ЭЛК).

Как принять участие в опросе

Граждане могут внести свой вклад в формирование политики МВД следующими способами:

• Перейти по официальной ссылке https://mvd.gov.ru/opros и заполнить онлайн‑форму.
• Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 и пройти телефонное интервью.
• Посетить любой Многофункциональный центр МВД (МФЦ) в вашем регионе и заполнить бумажный опросник.
• Установить мобильное приложение «МВД‑Гражданин», где в разделе «Опросы» доступны актуальные вопросы.

Все ответы анонимны, а результаты публикуются в открытом доступе через Годовой доклад о состоянии общественного мнения.

Как использовать результаты

Полученные данные служат базой для:

1. Корректировки стратегических планов МВД.
2. Разработки обучающих программ для сотрудников полиции.
3. Подготовки рекомендаций для региональных органов власти.
4. Информирования СМИ и общественных организаций о реальном положении дел.
5. Оценки эффективности уже реализованных проектов (например, система видеонаблюдения в общественных местах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может участвовать в опросе?

Любой гражданин России, достигший 18 лет, независимо от места жительства.

Сколько времени занимает заполнение анкеты?

Средняя продолжительность – 7‑10 минут.

Можно ли пройти опрос анонимно?

Да. Онлайн‑форма не требует указания ФИО, а телефонные интервью фиксируют только демографические параметры.

Где публикуются результаты?

На официальном сайте МВД в разделе «Общественное мнение» и в ежегодных аналитических отчётах.

Контактная информация для обращений

Если у вас возникли вопросы по проведению опроса, желаете получить более подробные данные или оставить отзыв, используйте нижеуказанные контакты.

• Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
• Горячая линия ООМ МВД: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефонные номера региональных отделений:
  • Москва – 8 (495) -77‑77‑77
  • Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
  • Новосибирск – 8 (383) -22‑22‑22
  • Екатеринбург – 8 (343) -33‑33‑33
• Электронный адрес: opros@mvd.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (ЭЛК): https://lk.mvd.gov.ru
• Личный приём (вопрос‑ответ) в МФЦ: запись через онлайн‑сервис https://mfc.mvd.gov.ru/record
• График приёма в личный приём:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Отделы, отвечающие за ООМ:
  1. Отдел социологического мониторинга и аналитики
  2. Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑форм)
  3. Отдел взаимодействия с общественностью
• Руководство проекта ООМ:
  • Заместитель Министра внутренних дел – Иванов Сергей Петрович
  • Начальник отдела социологического мониторинга – Кузнецова Мария Владимировна
• Отзывы и предложения:

  Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@mvd.gov.ru. Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан».

---

Опрос общественного мнения МВД России – важный инструмент, позволяющий не только измерять уровень доверия граждан к правоохранительным органам, но и формировать политику, ориентированную на реальные потребности общества. Принять участие в опросе может каждый, а полученные результаты открыто публикуются, способствуя повышению прозрачности и ответственности ведомства.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – ваш голос важен для улучшения работы МВД!