Главное управление Министерства внутренних дел России по г. Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москве) – это крупнейшее подразделение МВД, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и миграционными процессами в столице. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, контактных данных, графиках приёма, а также отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
- Горячая линия (неотложные вопросы): 102
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Адрес главного офиса
1‑й Тверской переулок, д. 2,
г. Москва, 125009
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье — выходные.
Отделы и подразделения ГУ МВД по г. Москве - Отдел по обеспечению общественного порядка (ОПОП) – профилактика массовых правонарушений, контроль за проведением массовых мероприятий.
- Управление дорожного движения (УДД) – регулирование дорожного движения, выдача прав, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование мошенничества, коррупции, финансовых преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН) – работа с подростками, профилактика правонарушений среди молодёжи.
- Управление миграционной службы (УМС) – контроль за миграционными процессами, выдача разрешений.
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОПОН) – расследование преступных группировок.
- Управление информационных технологий (УИТ) – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с СМИ, публикация отзывов и рекомендаций.
Руководство ГУ МВД по г. Москве
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Лейтенант генерал полиции Владимир Колпаков | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Полковник полиции Анна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель начальника – по дорожному движению | Подполковник полиции Игорь Петров | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старший лейтенант полиции Марина Кузнецова | press@mvd.mos.ru |
Личный приём (приём граждан) График личного приёма - Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Суббота – воскресенье: приём не осуществляется.
Как записаться на приём
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Суббота – воскресенье: приём не осуществляется.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
- По телефону справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77.
- Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в App Store и Google Play).
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году независимым исследовательским центром «Гражданин и закон», уровень удовлетворённости работой ГУ МВД по г. Москве составил 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию 102.
- Удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн.
- Профессионализм сотрудников при проведении личных приёмов.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в некоторых отделах (особенно в УБЭП).
- Недостаточной информированности о новых схемах мошенничества, несмотря на кампании «Перезвони сам».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://mvd.mos.ru/feedback или написать на электронную почту feedback@mvd.mos.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Контактные телефоны и адреса отделений
- Новости и пресс‑релизы
Главное управление МВД России по г. Москве представляет собой сложную структуру, охватывающую все аспекты обеспечения правопорядка в столице. Благодаря развитой системе контактов, возможности онлайн‑обращения и прозрачному графику приёма, граждане могут быстро получить необходимую помощь. При этом важно помнить о постоянных кампаниях по профилактике мошенничества и своевременно обращаться в официальные каналы связи, а не к неизвестным посредникам.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните на 102, а для всех остальных вопросов – используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑102 или личный кабинет lk.mvd.ru.