Вопросы опеки и попечительства в Новосибирской области находятся в ведении Министерства труда и социального развития Новосибирской области, в структуре которого действует Управление опеки и попечительства. Также на территории региона функционируют районные отделы опеки и Комитет опеки и попечительства мэрии города Новосибирска. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру ведомства, способы связи, график приема и другую важную информацию для граждан.

Описание и функции ведомства

Органы опеки и попечительства Новосибирской области выполняют важнейшие государственные функции, направленные на защиту прав и интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Основные задачи и функции:

• Реализация государственной политики в сфере опеки и попечительства на территории Новосибирской области.
• Участие в осуществлении деятельности по опеке и попечительству, в т.ч. установление (отмена) опеки над совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными.
• Обеспечение реализации отдельных государственных полномочий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Назначение ежемесячных выплат на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье.
• Подготовка проектов договоров и выдача договоров об осуществлении опеки в соответствии с законодательством РФ и Новосибирской области.
• Проведение диспансеризации детей-сирот, усыновленных (удочеренных), принятых под опеку, в приемную или патронатную семью.
• Проверка условий жизни подопечных и ведение регионального банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.

Контакты для обращений

В Новосибирской области действует разветвленная сеть органов опеки. В настоящее время в регионе расположено 29 отделов органов опеки и попечительства (по другим данным, с учетом муниципальных образований — до 43 учреждений). Основные контакты:

• Министерство труда и социального развития Новосибирской области (Управление опеки и попечительства) — г. Новосибирск.
• Комитет опеки и попечительства мэрии города Новосибирска, координирует работу на уровне городского округа.
• Отделы опеки и попечительства администраций районов (например, Отдел опеки Центрального округа, Отдел опеки Дзержинского района, Администрация Новосибирского района и др.).

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный сайт Правительства и Министерства труда и социального развития Новосибирской области. На портале представлена информация о государственных услугах, нормативно-правовых актах, а также списки подведомственных учреждений и отделов опеки в районах.

Официальный сайт министерства: msr.nso.ru (раздел «Опека и попечительство»)

Официальный сайт мэрии Новосибирска: novosibirsk.ru (раздел Департамента по социальной политике)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальной защитой населения, выплатами и опекой, работает бесплатная горячая линия.

Горячая линия Министерства труда и социального развития Новосибирской области:

• 8-800-2500-201 (звонок бесплатный с любого телефона на территории РФ по вопросам социальной защиты, пособий, опеки и попечительства).

Телефоны районных отделов опеки:

Узнать номер телефона конкретного районного отдела (например, Дзержинского, Центрального или Новосибирского района) можно на официальном сайте министерства или администрации вашего района, так как каждый из 29 отделов имеет свои отдельные номера.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в Министерство труда и социального развития Новосибирской области используется электронная почта ведомства. Точные адреса для каждого районного отдела опеки публикуются на их официальных страницах. Общие обращения принимаются на e-mail министерства, указанный в разделе «Контакты» на сайте msr.nso.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение ежемесячных выплат, предоставление отчетов о расходовании средств, а также записаться на личный прием в орган опеки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления опеки и районных отделов. Прием ведется как по вопросам несовершеннолетних подопечных, так и по вопросам опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами.

График приема зависит от конкретного района и отдела. Стандартный график работы отделов опеки (может незначительно отличаться):

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом в отдел опеки обязательно уточняйте часы личного приема граждан у специалистов по телефону вашего района, так как прием может вестись только в определенные дни и часы (например, вторник и четверг).

Отделы

Структура органов опеки Новосибирской области включает в себя региональное Управление и муниципальные отделы:

1. Управление опеки и попечительства Министерства труда и социального развития Новосибирской области — координирующий орган.
2. Комитет опеки и попечительства мэрии города Новосибирска — осуществляет деятельность на территории города.
3. Отделы опеки и попечительства администраций районов и городов Новосибирской области — всего около 29-43 отделов, работающих непосредственно с гражданами по месту жительства (Центральный, Дзержинский, Заельцовский, Калининский, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский районы Новосибирска, а также Новосибирский район и другие муниципальные образования области).

Руководство

Руководство деятельностью по опеке и попечительству в регионе осуществляет Министр труда и социального развития Новосибирской области, а также начальник Управления опеки и попечительства министерства. На уровне города Новосибирска руководство осуществляет Председатель Комитета опеки и попечительства мэрии. Актуальная информация о ФИО руководителей и их заместителях регулярно обновляется на официальном сайте Правительства Новосибирской области в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки и попечительства Новосибирской области носят различный характер. На профильных форумах и картах (например, 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы касаются оперативной работы горячей линии 8-800-2500-201, а также помощи в оформлении ежемесячных выплат на содержание приемных детей и своевременного предоставления консультаций по пакету документов.

Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях на личный прием, бюрократическими сложностями при сборе отчетов о расходовании средств на подопечных, а также с разницей в скорости работы разных районных отделов. Граждане рекомендуют заранее записываться на прием и тщательно проверять списки документов перед визитом.