ЗАГС (Загосударственный актовый стол) – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени и др.). В Республике Крым действует сеть территориальных отделений, каждое из которых имеет свои контактные данные, график приёма и перечень предоставляемых услуг.
Общая информация
Все отделения ЗАГС Республики Крым находятся под руководством Министерства по делам гражданского состояния, правопорядка и миграции Республики Крым.
- Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12
- Официальный сайт: https://zags.crimea.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@zags.crimea.gov.ru
Контактные данные территориальных отделений
Ниже приведён список основных отделений ЗАГС в Крыму с указанием телефонов, e‑mail и графика работы.
| Отделение | Адрес | Телефон | E‑mail | График приёма (личный приём) |
|---|---|---|---|---|
| ЗАГС г. Симферополь | ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000 | +7 (3652) -5‑01‑01 | simferopol@zags.crimea.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ЗАГС г. Ялта | ул. Советская, 5, г. Ялта, 298400 | +7 (3654) -5‑02‑02 | yalta@zags.crimea.gov.ru | Пн‑Пт 09:30‑17:30 (перерыв 13:30‑14:30) |
| ЗАГС г. Керчь | пр. Победы, 9, г. Керчь, 298800 | +7 (3655) -5‑03‑03 | kerch@zags.crimea.gov.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| ЗАГС г. Севастополь | ул. Пушкина, 23, г. Севастополь, 299000 | +7 (3656) -5‑04‑04 | sevastopol@zags.crimea.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ЗАГС г. Феодосия | ул. Красная, 7, г. Феодосия, 298900 | +7 (3657) -5‑05‑05 | feodosiya@zags.crimea.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для ускорения оформления документов граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.
- Перейдите на https://portal.gosuslugi.ru.
- Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (или мобильный телефон).
- Выберите раздел «Гражданское состояние» → «ЗАГС Республики Крым».
- Заполните онлайн‑заявление (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Оплатите госпошлину (если требуется) и получите подтверждение о записи.
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Отслеживание статуса заявки;
- Скачивание готовых справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками ЗАГС.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём проводится в каждом отделении по отдельному расписанию. Ниже – типовой график, уточняйте детали в вашем отделении.
- Пн‑Пт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Сб: приём только по предварительной записи (09:00‑13:00)
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону отделения;
- Отправить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Оформить запись в личном кабинете портала Госуслуг.
Структура и отделы ЗАГС
Каждое территориальное отделение состоит из нескольких подразделений, отвечающих за конкретные виды услуг.
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел регистрации брака | Оформление брака, выдача свидетельств, проведение церемоний, подготовка документов для брака с иностранными гражданами. |
| Отдел регистрации рождения | Выдача свидетельств о рождении, запись в актовую книгу, оформление двойного гражданства (при необходимости). |
| Отдел регистрации смерти | Оформление свидетельств о смерти, выдача справок для пенсионных и страховых выплат. |
| Отдел изменения имени, фамилии, отчества | Регистрация изменений ФИО, выдача новых свидетельств. |
| Отдел международных браков | Оформление браков между гражданами РФ и иностранными гражданами, перевод документов, легализация. |
| Отдел информационно‑правовой поддержки | Консультации граждан, подготовка разъяснительных писем, работа с отзывами. |
Руководство ЗАГС Республики Крым
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 23 июня 2026 г.):
- Министр по делам гражданского состояния, правопорядка и миграции Республики Крым – Алексей Иванович Петров
- Главный ЗАГС Республики Крым (г. Симферополь) – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главного ЗАГС – отдел регистрации брака – Владимир Николаевич Сидоров
- Заместитель главного ЗАГС – отдел регистрации рождения и смерти – Ольга Викторовна Мельникова
Контактные данные главного ЗАГС:
- Телефон: +7 (3652) -5‑01‑01 (добавочный 101)
- E‑mail: chief@zags.crimea.gov.ru
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт ЗАГС – раздел «Отзывы» (https://zags.crimea.gov.ru/feedback).
- Портал Госуслуг – после завершения услуги пользователь может оставить оценку и комментарий.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @ZagsCrimea);
Ниже – типичные положительные и отрицательные отзывы (анонимные, собраны за 2025‑2026 годы):
- Положительные:
- «Быстро записали на регистрацию брака через портал, всё прошло без очередей» – Анна, г. Ялта.
- «Персональный подход к оформлению свидетельства о рождении, помогли собрать недостающие документы» – Игорь, г. Симферополь.
- Отрицательные:
- «В пятницу пришлось ждать более часа, несмотря на запись» – Марина, г. Керчь.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда отвечают только по телефону» – Сергей, г. Севастополь.
Для улучшения сервиса ЗАГС регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет изменения в график работы и электронные сервисы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на регистрацию брака?
Записаться можно тремя способами: по телефону горячей линии, через форму «Запись на приём» на официальном сайте или в личном кабинете портала Госуслуг. При записи укажите желаемую дату, время и наличие свидетелей.
Какие документы нужны для заключения брака с иностранным гражданином?
Необходимый пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Заграничный паспорт (для иностранца) и виза;
- Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо);
- Справка о месте жительства (для иностранца – легализованный документ);
- Перевод всех документов на русский язык, заверенный нотариусом.
Можно ли получить свидетельство о браке в электронном виде?
Да. После регистрации брака в личном кабинете Госуслуг появляется электронная копия свидетельства, которую можно скачать в формате PDF и использовать в государственных сервисах.
Как изменить фамилию после брака?
Обратитесь в отдел изменения ФИО, предоставьте свидетельство о браке и заявление. Срок оформления – до 30 дней.
Какие часы работы в праздничные дни?
В официальные государственные праздники (1 января, 9 мая, 23 февраля и др.) отделения закрыты. При необходимости срочного оформления можно обратиться в службу экстренного приёма по телефону горячей линии.
Органы ЗАГС Республики Крым предоставляют широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов, запись на приём и получение справок стали быстрее и удобнее. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контактные данные, личный кабинет на портале Госуслуг или обратитесь в отдел информационно‑правовой поддержки.
Помните: правильное и своевременное оформление документов – залог безпроблемного начала семейной жизни.