Дата актуализации:

Что такое основной информационный ресурс (ОИР) Минюста?

Официальный интернет‑ресурс правовой информации Министерства юстиции Российской Федерации (далее – ОИР) – это единый портал, где размещаются:

• Тексты федеральных законов, указов Президента, постановлений Правительства;
• Нормативные правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления;
• Судебные решения высших судов, разъяснительные материалы и комментарии;
• Электронные формы документов (заявления, заявления‑образцы, бланки);
• Сервисы персонального доступа (личный кабинет) и интерактивные сервисы (поиск, подписка, уведомления).

ОИР является главным источником официальной правовой информации и гарантирует её достоверность, актуальность и полноту.

Официальный сайт

URL: https://pravo.gov.ru

Сайт построен по принципу открытого доступа: любой пользователь может бесплатно просматривать и скачивать нормативные акты, а зарегистрированные пользователи – пользоваться расширенными функциями.

Горячая линия и телефонные контакты

Тип контакта	Номер	Время работы
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑00‑00	Круглосуточно (24/7)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -71‑00‑00	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Телефон отдела технической поддержки	+7 (495) -71‑01‑01	Пн‑Пт 08:00‑20:00

Электронный адрес

E‑mail: info@minjust.gov.ru

Служба поддержки отвечает на запросы в течение 1‑2 рабочих дней. При обращении укажите:

1. Тема письма (например, «Запрос о доступе к нормативному акту»);
2. Ваши контактные данные (ФИО, телефон, организация);
3. Краткое описание проблемы или вопроса.

Личный кабинет (ЛК)

Для получения персонализированных сервисов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• URL регистрации: https://lk.minjust.gov.ru/registration
• Функции ЛК:
  • Подписка на обновления нормативных актов;
  • Создание и хранение собственных запросов;
  • Получение электронных копий документов;
  • Обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь».

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе Минюста.

Адрес и контакты

Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 6

Телефон приёма: +7 (495) -71‑02‑02

E‑mail приёма: reception@minjust.gov.ru

График работы приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Вторник	09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Среда	09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Четверг	09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Пятница	09:00‑12:30, 14:00‑16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Онлайн через форму «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – оператор оформит заявку;
3. По электронной почте (укажите в теме письма «Запись на приём»).

Структура и отделы, отвечающие за ОИР

Работа портала координируется несколькими подразделениями Минюста:

• Отдел информационных технологий (ИТ) – разработка и поддержка сайта, обеспечение кибербезопасности.
• Отдел правового обеспечения – проверка и актуализация размещаемых нормативных актов.
• Служба клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан и организаций.
• Отдел аналитики и статистики – сбор статистических данных о посещаемости и использовании сервисов.

Руководство проекта

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Заместитель Министра юстиции РФ по информационным технологиям	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -71‑03‑03	ivanov.sp@minjust.gov.ru
Начальник отдела правового обеспечения ОИР	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -71‑04‑04	kuznetsova.ev@minjust.gov.ru
Руководитель службы клиентского обслуживания	Петров Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -71‑05‑05	petrov.da@minjust.gov.ru

Отзывы пользователей

Система собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте (https://pravo.gov.ru/feedback);
• Электронная почта feedback@minjust.gov.ru;
• Горячая линия (8‑800‑200‑00‑00) – оператор фиксирует комментарий.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Сайт удобный, поиск работает быстро, личный кабинет позволяет подписаться на нужные акты – спасибо!»
2. Негативный: «Не хватает мобильной версии, иногда возникают ошибки при загрузке PDF‑документов.»
3. Предложение: «Добавьте возможность выгрузки списка актов в формате Excel для аналитических целей.»

Как пользоваться ресурсом – пошаговое руководство

Поиск нормативного акта

1. Перейдите на главную страницу pravo.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Поиск».
3. Введите название закона, номер, дату принятия или ключевые слова.
4. Уточните параметры (тип акта, орган‑издатель, период).
5. Нажмите «Найти» – система выдаст список релевантных документов.
6. Для просмотра нажмите на название акта; для скачивания – кнопку «PDF».

Подписка на изменения

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – ссылка).
2. Перейдите в раздел «Подписки».
3. Выберите интересующий закон или группу актов.
4. Укажите способ уведомления (email, SMS, push‑уведомление).
5. Сохраните настройки – система будет автоматически информировать о новых версиях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли бесплатно получать официальные копии документов? – Да, все нормативные акты доступны для скачивания без оплаты.
• Как проверить актуальность версии закона? – На странице акта указана дата последней редакции; в личном кабинете можно включить автоматическое обновление.
• Куда обращаться при технических проблемах? – На горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или в отдел ИТ по телефону +7 (495) -71‑01‑01.
• Можно ли использовать материалы сайта в коммерческих целях? – Все документы находятся в открытом доступе, но их использование регулируется лицензией «Гос. информационный ресурс», требующей указания источника.

---

Основной информационный ресурс системы правовой информации Министерства юстиции РФ – это надёжный, бесплатный и полностью открытый портал, который обеспечивает граждан, юридических лиц и государственных органов доступом к актуальной правовой базе России. Благодаря удобному интерфейсу, персональному кабинету и широкому спектру сервисов ОИР становится незаменимым инструментом в правовой практике.

При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться перечисленными контактными данными – специалисты Минюста оперативно помогут решить любые проблемы, связанные с использованием ресурса.