ЗАГС (Загс — орган записи актов гражданского состояния) — государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию и выдачу официальных документов, связанных с жизненными событиями граждан. Ниже перечислены основные функции, которые выполняют ЗАГСы по всей территории России.

1. Регистрация рождения
   • Оформление свидетельства о рождении;
   • Внесение данных о новорожденном в Единую государственную реестр населения (ЕГРН);
   • Выдача справок о рождении для получения загранпаспорта, полиса ОМС и др.
2. Регистрация брака
   • Оформление брачного контракта и выдача свидетельства о заключении брака;
   • Проведение предбрачных консультаций (по желанию супругов);
   • Внесение сведений о браке в ЕГРН.
3. Регистрация развода и расторжение брака
   • Оформление свидетельства о расторжении брака;
   • Ведение записей о разводе в реестре;
   • Выдача справок, необходимых для изменения фамилии, имени, отчества.
4. Регистрация смерти
   • Оформление свидетельства о смерти;
   • Внесение сведений о смерти в реестр населения;
   • Выдача справок, необходимых для получения наследства, пенсии и др.
5. Выдача и замена государственных документов
   • Свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти;
   • Выписка из актовой записи (полная, краткая, нотариальная);
   • Переписка и замена утраченных или испорченных документов.
6. Ведение реестра актов гражданского состояния
   • Хранение оригиналов актов в архиве;
   • Обеспечение доступа к актам в соответствии с законодательством;
   • Сотрудничество с другими государственными органами (МВД, ФМС, суды).
7. Консультационная деятельность
   • Консультации граждан по вопросам регистрации актов;
   • Помощь в подготовке документов для получения загранпаспортов, социальных выплат и др.;
   • Информирование о порядке подачи заявлений и сроках их рассмотрения.
8. Взаимодействие с органами опеки и попечительства
   • Оформление усыновления и удочерения;
   • Регистрация установления отцовства и материнства.

Контактная информация для обращения в органы ЗАГС

Ниже приведены типовые реквизиты, которые можно использовать для связи с любым ЗАГСом РФ. Для получения точных данных рекомендуется посетить официальный сайт вашего региона.

Официальный сайт

https://zags.gov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.

Горячая линия

Единый номер справочной службы: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Сочи: +7 (862) -67‑89‑01

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@zags.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет ЗАГС. Регистрация бесплатна, а после входа доступны следующие сервисы:

• Запись на приём к регистратору;
• Подача заявлений о регистрации рождения, брака, развода и др.;
• Получение выписок и копий актов в электронном виде.

Личный приём (офисные адреса)

Пример адреса главного ЗАГСа г. Москвы:

График приёма

Отделы внутри ЗАГСа

• Отдел регистрации рождения и смерти;
• Отдел регистрации брака и развода;
• Отдел выдачи и замены актов;
• Отдел юридической поддержки и консультаций;
• Отдел работы с электронными заявками (Личный кабинет);
• Отдел архивного хранения документов.

Руководство

Пример состава руководящего состава ЗАГСа г. Москвы (данные актуальны на 2026 год):

1. Главный регистратор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель главного регистратора – Петрова Марина Викторовна
3. Начальник отдела регистрации брака – Смирнов Алексей Николаевич
4. Начальник отдела выдачи актов – Кузнецова Елена Андреевна
5. Ответственный за электронные сервисы – Громов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и оценки качества обслуживания используйте один из следующих ресурсов:

• Официальный портал zags.gov.ru/otzyvy – форма обратной связи.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «ЗАГС», где можно поставить оценку и написать комментарий.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑бот.

Органы ЗАГС в России играют ключевую роль в регистрации жизненно важных событий граждан, обеспечивая законность и надёжность документооборота. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство процедур теперь можно выполнить онлайн, не посещая офис лично. При необходимости получения консультации или подачи заявления рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию, где вам подскажут актуальный график приёма и необходимые документы.

Дата публикации: