Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 22 июня 2026 г. 16:55

Краткий обзор главных реформ

Полная цифровизация взаимодействия граждан с МВД – внедрение единой платформы «Личный кабинет МВД» и мобильного приложения «МВД‑Онлайн».
Создание новых подразделений по кибербезопасности – отдел «Киберпреступность и защита цифровой инфраструктуры» (КПЗИ).
Пересмотр графика личного приёма – переход на гибридный формат (очно + онлайн‑видеоконференции).
Обновление руководящего состава – назначение нового министра и заместителей, отвечающих за реформы.
Усиление обратной связи – внедрение системы независимых отзывов и рейтингов работы подразделений.

Подробности реформ

Единый личный кабинет и мобильное приложение

С 1 января 2026 г. все граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МВД (lk.mvd.ru) и пользоваться следующими функциями:

Подача заявлений онлайн (потеря паспорта, справка о несудимости, запросы о проверке биометрических данных).
Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
Оплата государственных услуг через интегрированные платёжные системы.
Запись на личный приём к сотруднику МВД без очередей.

Новые подразделения по киберпреступности

Для борьбы с растущей угрозой кибератак создано Отдел киберпреступности и защиты цифровой инфраструктуры (КПЗИ). Его задачи:

Выявление и пресечение киберпреступлений любой сложности;
Сотрудничество с международными агентствами (INTERPOL, Europol).
Обучение сотрудников новым методикам цифровой криминалистики.

Гибридный график личного приёма

С 15 марта 2026 г. в большинстве региональных управлений МВД введён гибридный график приёма:

Очно – в офисе по адресу управления в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Онлайн – видеоконференция через личный кабинет или приложение «МВД‑Онлайн» в любой удобный час (по предварительной записи).

Обновлённое руководство МВД

Новый состав руководства, утверждённый Президентом РФ 10 февраля 2026 г.:

Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель министра по цифровой трансформации – Кузнецова Марина Сергеевна.
Заместитель министра по борьбе с киберпреступностью – Лебедев Алексей Владимирович.

Система отзывов и рейтингов

С 1 апреля 2026 г. открыта публичная платформа отзывов (otzivi.mvd.ru), где граждане могут оставлять независимые оценки работы подразделений, а также просматривать средний рейтинг и комментарии.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт:	https://mvd.ru
Горячая линия:	102 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных управлений:	Москва – +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89 … (полный список – на сайте mvd.ru/contacts)
Электронный адрес:	info@mvd.ru
Личный кабинет (портал для граждан):	https://lk.mvd.ru
Личный приём (запись онлайн):	Через Личный кабинет → «Записаться на приём»
График личного приёма:	Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (очно) Суббота: 10:00 – 14:00 (только онлайн‑приём) Воскресенье: выходной
Отделы и их функции:	Отдел правопорядка – патрульные службы, контроль за общественной безопасностью. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков. Отдел киберпреступности (КПЗИ) – расследование IT‑преступлений. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников. Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о преступности.
Руководство (ключевые лица):	Министр внутренних дел – Сергей Петрович Иванов Заместитель министра по цифровой трансформации – Марина Сергеевна Кузнецова Заместитель министра по кибербезопасности – Алексей Владимирович Лебедев Глава Главного управления по борьбе с экономическими преступлениями – Ольга Николаевна Смирнова
Отзывы граждан:	Для оставления отзыва используйте форму на otzivi.mvd.ru. Ниже – несколько типовых примеров: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время» – 12 апреля 2026. «Служба поддержки по телефону 102 ответила в течение 2 минут, но оператор был невежлив. Оставил отзыв в системе» – 5 мая 2026; «Отдел киберпреступности помог восстановить доступ к моему банковскому аккаунту после хакерской атаки. Профессионалы своего дела!» – 20 июня 2026.

Как воспользоваться новыми сервисами

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru, нажмите «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС и подтвердите телефон через SMS.

Шаг 2. Выбор услуги

В личном кабинете в разделе «Услуги» выберите нужный запрос (например, «Запрос справки о несудимости»).

Шаг 3. Заполнение формы и загрузка документов

Заполните электронную форму, загрузите сканированные копии паспорта и, при необходимости, другие документы.

Шаг 4. Оплата (если требуется)

Оплатить можно картой, через электронные кошельки или мобильный телефон – система автоматически проверит статус оплаты.

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, а также получить уведомления по SMS и e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить справку о несудимости?: Ответ: При подаче через личный кабинет – в течение 3 рабочих дней. При обычном обращении в отдел – до 10 дней.
Вопрос: Можно ли записаться на приём к конкретному сотруднику?: Ответ: Да, в личном кабинете есть функция «Выбрать сотрудника», если он доступен в выбранный день.
Вопрос: Как подать жалобу на действия сотрудника?: Ответ: Через форму «Обратная связь» на сайте mvd.ru/feedback или в личном кабинете в разделе «Жалобы и предложения».

В 2026 году Министерство внутренних дел России продолжает активную модернизацию: от полной цифровизации сервисов до создания специализированных подразделений по кибербезопасности. Все изменения направлены на повышение удобства граждан, ускорение обработки обращений и повышение прозрачности работы органов правопорядка. Пользуйтесь новыми возможностями, а при необходимости – обращайтесь по официальным контактам, указанным выше.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций МВД России по состоянию на 22 июня 2026 г.