Остерская администрация – исполнительный орган местного самоуправления города Остер (Черниговская область, Украина). Администрация отвечает за реализацию государственных программ, развитие инфраструктуры, социальную защиту населения и взаимодействие с гражданами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oster.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (463) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (для личных обращений) | +380 (463) -5‑01‑01 (рабочие часы: 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@oster.gov.ua |
| Личный кабинет гражданина | https://portal.oster.gov.ua (регистрация через Е‑Грамоту) |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов.
- Адрес приёмной: ул. Незалежності, 21, г. Остер, Черниговская область, 15500
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Запись на приём: по телефону +380 (463) -5‑01‑01 или через онлайн‑запись
Структура администрации (отделы) - Отдел управления имуществом – вопросы земельных участков, недвижимости, аренды.
- Отдел социальной политики – соцзащита, пенсионные вопросы, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы обучения.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам, работа с жалобами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@oster.gov.ua |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Ольга Владимировна | olga.petrov@oster.gov.ua |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецов Андрей Михайлович | andrey.kuz@oster.gov.ua |
Отзывы граждан Ирина С. – «Обратился в отдел земельных ресурсов за справкой по границам участка. Оказали помощь в течение одного дня, всё понятно объяснили. Спасибо!»
Владимир К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, быстро перенаправил к нужному специалисту.»
Мария Л. – «Личный кабинет на портале – удобный сервис. Подал заявление на получение субсидии, статус отслеживаю онлайн.»
Как подать жалобу или предложение
Ирина С. – «Обратился в отдел земельных ресурсов за справкой по границам участка. Оказали помощь в течение одного дня, всё понятно объяснили. Спасибо!»
Владимир К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, быстро перенаправил к нужному специалисту.»
Мария Л. – «Личный кабинет на портале – удобный сервис. Подал заявление на получение субсидии, статус отслеживаю онлайн.»
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на feedback@oster.gov.ua с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии +380 (463) -5‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Лично посетить приёмную по адресу ул. Незалежності, 21 в рабочие часы.
Все обращения регистрируются в системе Электронный приём граждан и получают уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Полезные ссылки - Официальный сайт Остерской администрации
- Личный кабинет гражданина
- Структура органов власти
- Новости и события города
Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на официальных ресурсах администрации Остер.