Отдел 1 – главный центр регистрации актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) для жителей городских округов Серпухов и Протвино. Здесь вы можете оформить все необходимые документы, получить справки, записаться на приём и задать вопросы специалистам.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags-serpuhov-protvo.ru
- Горячая линия: 8 (4962) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Регистрация актов – 8 (4962) -5‑55‑56
- Выдача справок – 8 (4962) -5‑55‑57
- Запись в ЗАГС – 8 (4962) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@zags-serpuhov-protvo.ru
- Личный кабинет (запись на приём онлайн): https://zags-serpuhov-protvo.ru/personal
Адреса и часы работы
- Регистрация актов – 8 (4962) -5‑55‑56
- Выдача справок – 8 (4962) -5‑55‑57
- Запись в ЗАГС – 8 (4962) -5‑55‑58
| Офис | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Серпухов | г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Протвино | г. Протвино, ул. Ленина, д. 5, кабинет 3 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной |
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать удобную дату/время. Приём проводится по предварительной записи, за исключением экстренных случаев.
Структура отдела - Отдел регистрации актов – оформление свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о рождении детей.
- Отдел записи в ЗАГС – запись пар на бракосочетание, подготовка к церемонии.
- Отдел миграционного учета – регистрация переезда, изменение фамилии;
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка статистических данных о браках и рождениях.
- Отдел кадров – работа с персоналом, вопросы трудоустройства.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (4962) -5‑55‑59 | ivanov@zags-serpuhov-protvo.ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Марина Владимировна | 8 (4962) -5‑55‑60 | petrova@zags-serpuhov-protvo.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (4962) -5‑55‑61 | sidorov@zags-serpuhov-protvo.ru |
Отзывы граждан - Ирина К. (Серпухов) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, получили свидетельство о браке в тот же день. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Андрей М. (Протвино) – «Быстро помогли оформить справку о семейном положении для банка. Спасибо за оперативность!»
- Елена С. (Серпухов) – «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. В личном кабинете всё же лучше проверять статус заявки несколько раз в день.»
- Виктор П. (Протвино) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик отвечают с задержкой. В остальном – всё на высоте.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки - Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Контактная форма
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении графика работы или контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.