Отдел архивной работы, автоматизации и информатики управления
ЗАГС Ростовской области – специализированное подразделение,
отвечающее за хранение, систематизацию и предоставление архивных документов
с 1918 года. Офис находится в центре города Ростов‑на‑Дону, что обеспечивает
удобный доступ для граждан и специалистов.
Контактные данные
| Тип | Данные |
|---|---|
| Адрес | 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, 160 (корпус 92А) |
| Официальный сайт | https://zags-rostov.ru |
| Горячая линия | 7 (863) -40‑95‑98 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, перерыв 13:00‑13:45) |
| Телефон отдела | 7 (863) -40‑25‑26 – консультации по проставлению штампа «Апостиль» |
| Электронный адрес | archive@zags-rostov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://zags-rostov.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделе проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Чт: 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
- Пт: 09:00 – 13:00, 13:45 – 16:45
- Сб, Вс: выходные
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите услугу «Запрос архивных документов».
- Укажите удобную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и, если требуется, доверенность.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый аспект работы с архивными материалами.
- Отдел хранения и консервации – обеспечивает надёжное хранение оригиналов актов.
- Отдел цифровой обработки – сканирует, индексирует и загружает документы в электронный архив.
- Отдел справочно‑информационного обслуживания – выдаёт справки, копии и выписки.
- Отдел автоматизации и информатики – поддерживает работу программных решений и баз данных.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 7 (863) -40‑25‑26 (добавочный 101) | ivanov.sp@zags-rostov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Владимировна | 7 (863) -40‑25‑26 (добавочный 102) | petrova.ev@zags-rostov.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу «Госуслуги», отдел получает в среднем
4,7 из 5 баллов. Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро нашли нужный документ за 2 дня, сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина К., 2025 г.
- «Трудно было записаться онлайн, но после звонка в горячую линию всё уладилось» – Алексей С., 2024 г.
- «Отлично работают с цифровыми копиями, экономят время и деньги» – Ольга В., 2023 г.
Карта проезда
Нажмите, чтобы открыть карту в Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
телефонам или через личный кабинет.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально прозрачному и удобному обслуживанию.