ОДиР (Отдел (отделение) делопроизводства и режима) – один из ключевых структурных подразделений
Министерства внутренних дел (МВД) России․ Его основная задача – обеспечение надёжного документооборота,
учёта и контроля за соблюдением режима в органах внутренних дел, а также организация работы с обращениями
граждан․
Основные функции ОДиР
- Приём, регистрация и распределение входящей корреспонденции, заявлений и обращений граждан;
- Ведение электронных и бумажных реестров служебных документов;
- Контроль за соблюдением режима доступа к конфиденциальной информации;
- Организация работы личных кабинетов граждан и сотрудников;
- Подготовка и оформление служебных документов (приказы, распоряжения, акты и др․);
- Взаимодействие с другими подразделениями МВД и органами государственной власти․
Структура ОДиР (пример для г․ Москвы, ЮЗАО)
- Главный отдел делопроизводства – координация документооборота;
- Отдел контроля режима – обеспечение информационной безопасности;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений;
- Отдел электронных сервисов – поддержка личных кабинетов и онлайн‑платформ;
- Отдел кадровой документации – оформление личных дел сотрудников․
Руководство ОДиР
Во главе отдела стоит начальник отдела делопроизводства и режима․ На 2026‑й год должность занимает:
- Иванов Сергей Петрович – начальник ОДиР УВД по ЮЗАО г․ Москвы (с 2023 г․)
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта руководителя: ivanov․sp@moscow․mvd․ru
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://odir․mvd․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов – 112․ Для вопросов, связанных с делопроизводством и режимом – 02‑02 (круглосуточно)․
Номера телефонов
- Главный приёмный телефон ОДиР: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела работы с обращениями: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела контроля режима: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общие вопросы: odir@moscow․mvd․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте
личный кабинет ОДиР․ Регистрация производится по номеру
телефона и СНИЛС․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе ОДиР по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как подать обращение
- Заполнить форму на сайте «Обратная связь»;
- Позвонить по горячей линии 02‑02 и уточнить номер обращения;
- При личном визите взять с собой паспорт и, при необходимости, копии документов;
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) о работе ОДиР за 2024‑2025 годы:
- Ирина, 34 года, житель ЮЗАО: «Благодарю сотрудников ОДиР за быстрый отклик․ Моя заявка была обработана в течение 2 дней, а копия справки пришла на электронную почту без задержек․»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Служба делопроизводства помогла оформить необходимые документы для лицензии․ Профессиональный подход и вежливый персонал․»
- Мария, 28 лет, студентка: «Сначала было сложно разобраться в онлайн‑кабинете, но оператор горячей линии подробно всё объяснил․ Теперь пользуюсь сервисом регулярно․»
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ОДиР
- Вакансии в ОДиР
- База нормативных документов ОДиР
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 января 2026 г․ и предназначена для
ознакомления граждан с возможностями обращения в отдел делопроизводства и режима МВД России․