Отдел документационного обеспечения (иногда называют Департаментом документационного обеспечения) – одно из ключевых подразделений Аппарата Правительства РФ. Его главная задача – обеспечение единой системы делопроизводства‚ контроль за оформлением и исполнением всех нормативных и управленческих документов‚ а также работа с обращениями граждан и организаций.
Общая информация
- Официальный сайт: government.ru/structure/departament-dokumentatsionnogo-obespecheniya
- Горячая линия Правительства РФ: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес отдела: docobespechenie@gov.ru
- Личный кабинет для юридических лиц и физических лиц: cabinet.government.ru
Руководство отдела
| Директор | Инна Анатольевна Мирошникова |
| Заместитель директора (по работе с обращениями) | Полина Сергеевна Кугурова |
| Заместитель директора (по документообороту) | Ольга Валентиновна Милевская |
| Ведущий специалист по электронным системам | Марина Евгеньевна Грень |
Контактные данные
Юридический адрес: 103132‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1
Почтовый адрес: 103132‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1
Телефоны для справок
- Полина Кугурова – +7 (3842) -6‑37‑53
- Ольга Милевская – +7 (3842) -8‑44‑66
- Марина Грень – +7 (3842) -6‑xx‑xx (номер уточняется)
- Общий справочный телефон отдела – +7 (495) -71‑00‑00
Электронная почта
docobespechenie@gov;ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в рамках работы с обращениями и документами‚ требующими личного присутствия.
| График приёма: | Пн‑Чт — 09:00 – 18:00‚ Пт — 09:00 – 17:00 |
| Место приёма: | Зал № 3‚ здание Правительства РФ‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корп. 1 |
| Необходимые документы: | паспорт‚ заявление (в электронном виде предпочтительно)‚ оригиналы и копии документов‚ относящихся к делу. |
| Запись на приём: | через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -6‑37‑53. |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за отдельный аспект документооборота:
- Отдел электронного документооборота и автоматизации.
- Отдел контроля качества оформления документов.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций.
- Отдел архивного обеспечения и передачи документов в ФГБУ «Центральный архив».
- Отдел методической поддержки и разработки нормативных актов в сфере делопроизводства.
Отзывы о работе отдела
Отзыв 1 (положительный): «Отличные сотрудники. Компетентны‚ вежливы‚ корректны. Профессиональная команда‚ преданные своему делу работники‚ высокая организация труда.» – пользователь Yandex Maps‚ 2026‑03‑12
Отзыв 2 (негативный): «Я отправила своё мнение по поводу жизни нашего народа‚ но не получила ответа. Народ напряжён‚ правительство не слышит граждан. Нужно улучшить работу с обращениями.» – анонимный пользователь‚ 2026‑01‑28
Полезные ссылки
- Страница отдела на официальном портале Правительства РФ
- Личный кабинет граждан и организаций
- Госуслуги – подача электронных обращений
- ФГБУ «Центральный архив» – передача документов
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.