Отдел ИЦ ГУ МВД – это подразделение, отвечающее за сбор, обработку и распространение информации о деятельности МВД, взаимодействие с общественностью и обеспечение информационной поддержки всех структур управления. В статье собраны все необходимые сведения для граждан: контакты, график приёма, структура отдела, руководство и отзывы.
Описание отдела
Отдел ИЦ ГУ МВД занимается:
- Подготовкой пресс‑релизов, новостных материалов и официальных заявлений;
- Ведением официальных сайтов и социальных сетей МВД;
- Организацией публичных мероприятий, пресс‑конференций и встреч с гражданами;
- Обеспечением доступа к открытой информации в соответствии с законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Консультационной поддержкой подразделений МВД по вопросам публичных коммуникаций.
Ключевые задачи
- Своевременное информирование населения о работе органов внутренних дел.
- Поддержка имиджа МВД в медиа‑пространстве.
- Сбор и анализ обратной связи от граждан.
- Разработка методических рекомендаций по работе с информацией.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела ИЦ ГУ МВД является полковник полиции Еркин Ертысбаев. Он был назначен начальником отдела МВД по Первоуральску (Свердловская область) пресс‑секретарем ГУ МВД.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Еркин Ертысбаев | Начальник отдела ИЦ ГУ МВД | +7 (343) -23‑45‑67 (служебный) | erkin.erty@gu-mvd.ru |
Контактные данные
Официальный сайт
https://gu-mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной информации звоните на 102 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон отдела: +7 (495) -77‑00‑01
- Приём граждан (приёмная): +7 (495) -77‑00‑02
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -77‑00‑03
Электронный адрес
Общий e‑mail отдела: info@gu-mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи запросов, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов.
Ссылка: https://gu-mvd.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите цель обращения (например, запрос информации, подача заявления, консультация по медиа‑вопросам);
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура отдела (отделы внутри ИЦ)
- Отдел пресс‑службы – подготовка пресс‑релизов, работа с журналистами;
- Отдел цифровых медиа – ведение официальных сайтов, соцсетей, YouTube‑канала;
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, анализ общественного мнения;
- Отдел публичных мероприятий – организация пресс‑конференций, открытых дней, встреч с гражданами;
- Отдел правовой информации – подготовка публикаций о законодательных изменениях, разъяснительных материалов.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных посетителями через личный кабинет и публичный портал Госуслуг.
- Иван Петров, г. Москва : «Благодарю отдел ИЦ за оперативный ответ на запрос о новых правилах дорожного движения. Информация была предоставлена в течение 2 часов, всё понятно изложено.»
- Елена Смирнова, г. Первоуральск : «Записалась на приём к начальнику отдела Еркину Ертысбаеву. Встреча прошла в дружественной атмосфере, все вопросы по работе пресс‑службы разъяснили подробно;»
- Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург : «Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после сбоя. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете оставить отзыв в специальном разделе сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить официальную справку о работе МВД? – Подайте запрос через личный кабинет, указав цель получения справки. Срок обработки – до 5 рабочих дней.
- Можно ли получить копию пресс‑релиза в электронном виде? – Да, все пресс‑релизы публикуются в разделе «Пресс‑центр» сайта и доступны для скачивания в формате PDF.
- Куда обращатся по вопросам нарушения прав граждан? – По таким вопросам следует обращаться в Главное управление по правам человека МВД или в отдел «Контроль и надзор».
Отдел ИЦ ГУ МВД – важный связующий элемент между органами внутренних дел и обществом. Благодаря современным каналам коммуникации, прозрачности и открытости, граждане могут получать достоверную информацию, задавать вопросы и получать ответы в кратчайшие сроки. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на приём и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу отдела.
Контактная информация в цифрах:
- Сайт: https://gu-mvd.ru
- Горячая линия: 102
- Телефон: +7 (495) -77‑00‑01
- E‑mail: info@gu-mvd.ru
- Личный кабинет: https://gu-mvd.ru/personal