Отдел информации и общественных связей (ОИОС) МВД России – это структурное подразделение, отвечающее за взаимодействие территориального органа МВД с средствами массовой информации, органами государственной и муниципальной власти, институтами гражданского общества и гражданами. Основные задачи отдела:
- информирование общественности о деятельности МВД;
- пропаганда правовых знаний и формирование правовой культуры;
- координация работы пресс‑служб всех управлений МВД в федеральных округах;
- организация предоставления сведений о работе ОВД в соответствии с законодательством РФ;
- формирование объективного общественного мнения о деятельности органов внутренних дел.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mvd.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон отдела: | +7 (495) -77‑77‑77, доб. 123 |
| Электронный адрес: | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг): | https://portal.mvd.ru |
Личный приём граждан
Для получения разъяснений, подачи заявлений или обращения с предложениями/жалобами граждане могут записаться на личный приём.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
- Место приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 3‑й этаж, кабинет 305.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77, доб. 123;
- Отправить электронное письмо на info@mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени;
- Воспользоваться формой записи на сайте https://mvd.ru/record.
Структура отдела
Отдел информации и общественных связей состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Пресс‑служба – подготовка и распространение пресс‑релизов, организация пресс‑конференций.
- Отдел медиа‑связей – работа с телевидением, радио и интернет‑ресурсами.
- Отдел публичных мероприятий – подготовка и проведение открытых мероприятий, дней открытых дверей.
- Отдел правовой информации – подготовка методических материалов, разъяснительных писем, публикаций о законодательных изменениях.
- Отдел аналитики общественного мнения – сбор и анализ отзывов, проведение социологических исследований.
Руководство отдела
| Начальник отдела: | Иванов Иван Иванович, генерал‑лейтенант полиции |
| Заместитель начальника: | Петрова Мария Сергеевна, полковник полиции |
| Контактные данные руководства: | +7 (495) -77‑77‑77, доб. 124; ivanov.i@mvd.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑100 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта feedback@mvd.ru.
- Публичный реестр отзывов на портале portal.mvd.ru/reviews.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для улучшения работы отдела и публикации в открытом доступе.
Полезные ссылки - Пресс‑центр МВД
- Документы и нормативные акты
- Образовательные программы и мероприятия
- Полный список контактов региональных подразделений
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.