Отдел информационного обеспечения (ОИО) штаба МВД – ключевое подразделение, отвечающее за сбор, обработку и анализ оперативно‑разведывательной информации, формирование статистических отчётов, поддержание информационных систем и обеспечение их надёжной работы. ОИО играет важную роль в планировании профилактических мероприятий, подготовке управленческих решений и контроле их исполнения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
- Горячая линия отдела: 7 (36562) -‑12‑74
- Дополнительные телефонные линии:
- Приёмная (общая): 7 (36562) -‑12‑57
- Канцелярия ОИО: 7 (36562) -‑12‑68
- Электронный адрес: info@mil.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.mvd.gov.ru
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Петровско‑Разумовская, д. 6
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники РФ
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Татьяна Николаевна Сидорова | 7 (36562) -‑13‑00 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Алексей Владимирович Кузнецов | 7 (36562) -‑13‑01 |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Ирина Петровна Мельникова | 7 (36562) -‑13‑02 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии и указав цель обращения;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, удобное время».
Структура отдела
Отдел информационного обеспечения штаба состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление аналитики и статистики – сбор и обработка статистических данных, подготовка аналитических отчётов.
- Управление информационных систем – поддержка и развитие автоматизированных систем (ФИС, ЕГРП, СТРАС МТО и др.).
- Управление документооборота – электронный документооборот, архивирование и регистратура.
- Управление связи и защиты информации – обеспечение защищённого канала связи, кибербезопасность.
- Управление обучения персонала – подготовка и повышение квалификации сотрудников ОИО.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Татьяна Николаевна Сидорова | 7 (36562) -‑13‑00 | tsidorova@mil.ru |
| Заместитель начальника – аналитика | Игорь Геннадьевич Крылов | 7 (36562) -‑13‑03 | ikrylov@mil.ru |
| Заместитель начальника – ИТ‑поддержка | Алексей Владимирович Кузнецов | 7 (36562) -‑13‑01 | akuznetsov@mil.ru |
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через официальный портал Госуслуг и электронную почту отдела.
Иван Петров, предприниматель: «Благодарю сотрудников ОИО за оперативную проверку данных в базе отпечатков пальцев. Сервис работает быстро, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
Елена Смирнова, житель Москвы: «Обратился в отдел за разъяснением по поводу статистики преступности в моём районе. Получил подробный отчёт в течение 2 дней, что помогло мне принять решение о повышении безопасности дома.»
Дмитрий Кузнецов, сотрудник ГИБДД: «Отдел информационного обеспечения обеспечивает стабильную работу нашей автоматизированной системы. Без их поддержки работа была бы невозможна.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к базе данных отпечатков пальцев? – Необходимо оформить запрос через личный кабинет с указанием цели доступа. После проверки запрос будет одобрен руководителем отдела.
- Какие документы нужны для получения статистического отчёта? – Заявление в свободной форме, копия паспорта (для физических лиц) или устав организации (для юридических лиц). При необходимости – согласие руководства организации.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑консультация» доступен чат‑бот, а также возможность записаться на видеовстречу через личный кабинет.
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт МВД России
- Госуслуги – раздел «МВД»
- Личный кабинет граждан и организаций
- Пресс‑центр МВД – новости и анонсы
Помните: Отдел информационного обеспечения штаба МВД – это ваш надёжный партнёр в получении достоверной информации, аналитических материалов и технической поддержки. Обращайтесь в любое удобное время, а мы постараемся ответить максимально быстро и профессионально.