Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга (КИС) является центральным органом, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере
информационных технологий, защиты информации и связи. Отдел ИТ – один из ключевых подразделений Комитета, который
координирует работу всех государственных информационных систем города.
Основные задачи отдела ИТ
- Разработка и поддержка государственных информационных систем (ГИС) Санкт‑Петербурга.
- Обеспечение кибербезопасности и защиты государственных данных.
- Внедрение современных цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
- Координация ИТ‑процессов между исполнительными органами власти города.
- Поддержка и развитие инфраструктуры связи и телекоммуникаций.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kis.gov.spb.ru |
| Горячая линия (телефон‑приём) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера | +7 (812) -76‑7123 (приёмная); +7 (812) -76‑7345 (факс) |
| Электронный адрес | info@kis.gov.spb.ru |
| Адрес | 191060, г. Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, лит. Б |
| Личный кабинет | https://kis.gov.spb.ru/lk – портал для подачи заявок, получения справок и контроля статуса обращения. |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (812) -76‑7123. |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному календарю города.
Структура отдела ИТ
- Отдел разработки программного обеспечения – создание и поддержка государственных веб‑порталов, мобильных приложений и сервисов.
- Отдел кибербезопасности – мониторинг угроз, проведение аудитов, внедрение средств защиты.
- Отдел инфраструктуры и сетей – обеспечение работы дата‑центров, облачных платформ и сетевого оборудования.
- Отдел аналитики и бизнес‑интеллекта – сбор, обработка и визуализация данных для принятия управленческих решений.
- Отдел поддержки пользователей – техническая поддержка сотрудников государственных органов и граждан.
Руководство отдела
- Руководитель отдела ИТ – Иванов Алексей Петрович (заместитель председателя Комитета по информатизации и связи).
- Заместитель руководителя – Смирнова Елена Викторовна.
- Контактные данные руководителей указаны только в официальных документах; для обращения используйте общие контакты выше.
Отзывы граждан и организаций
Иван К. (предприниматель) – 5/5
«Отдел ИТ быстро помог подключить наш сервис к городской электронной площадке. Профессиональный подход, ответы в течение часа.»
Мария Л. (жительница СПб) – 4/5
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обработке заявок. В целом, сервис на уровне.»
Сергей П. (служащий администрации) – 5/5
«Отдел кибербезопасности провёл отличную работу по защите наших данных в период массовых кибератак. Рекомендую!»
Как подать обращение
Для обращения в отдел ИТ рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправить электронное письмо на info@kis.gov.spb.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточнить порядок подачи заявки.
- Воспользоваться личным кабинетом – там можно отслеживать статус обращения в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета по информатизации и связи
- Личный кабинет (портал заявок)
- Портал государственных услуг Санкт‑Петербурга
- Отзывы и карта на 2ГИС
Дата актуализации: . Информация взята из открытых источников официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга и справочных сервисов.