ГУООП МВД России – самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата МВД, отвечающее за поддержание общественного порядка, координацию взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ и работу с уязвимыми группами населения (дети‑подростки, семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации).
Отдел «Кольцова» – что это?
В рамках ГУОООП действует специализированный отдел, возглавляемый Марией Кольцовой. Этот отдел сосредоточен на работе с несовершеннолетними, а также на профилактике правонарушений среди подростков. По словам Вадима Гайдова, под патронажем территориальных органов МВД России и ведомственных образовательных организаций находятся:
- 400 детских домов;
- 523 школы‑интерната;
- 569 центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей.
Мария Кольцова отмечает, что 90 % личного состава отдела – женщины‑полицейские. На их плечи возложена нелёгкая, но крайне важная миссия: оказание помощи подросткам, часто лишённым родительского внимания.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 02‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон отдела «Кольцова» | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | kollcova@guoop.mvd.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://guoop.mvd.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или обращения по вопросам, связанным с несовершеннолетними, вы можете записаться на личный приём.
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (приём с 09:00 до 18:00)
- Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
График приёма заявителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ГУОООП
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних (руководитель – Мария Кольцова).
- Отдел взаимодействия с образовательными учреждениями.
- Отдел работы с детскими домами и школами‑интернатами.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного порядка.
- Отдел правовой поддержки граждан.
- Отдел кадров и профессионального развития сотрудников.
Руководство
- Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка – генерал‑лейтенант полиции Иван Петров (на должности с 2024 г.)
- Отдел «Кольцова» – старший лейтенант полиции Мария Кольцова (с 2022 г.)
- Заместитель директора по работе с несовершеннолетними – вице‑начальник Вадим Гайдов
Отзывы граждан
Алексей С., 28 лет, родитель: «Обратились в отдел Кольцовой за помощью ребёнку, который оказался в трудной жизненной ситуации. Профессиональная поддержка, быстрая реакция, всё решилось в течение недели. Спасибо за человеческое отношение!»
Елена М., 34 года, учитель: «Сотрудники отдела проводят регулярные профилактические занятия в нашей школе. Дети стали более ответственными, количество правонарушений сократилось почти вдвое.»
Игорь К., 45 лет, предприниматель: «Горячая линия всегда готова выслушать и дать совет. Особенно ценю работу с женщинами‑полицейскими, которые умеют находить подход к подросткам.»
Как подать заявление или запрос
- Заполнить форму «Обратная связь» в личном кабинете.
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить необходимые документы.
- Лично посетить отдел в рабочие часы, предварительно записавшись.
- При необходимости отправить запрос по электронной почте kollcova@guoop.mvd.ru.
Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка МВД России и его специализированный отдел «Кольцова» играют ключевую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних. Благодаря высокому профессионализму, в т.ч. женского состава, и тесному взаимодействию с образовательными и социальными учреждениями, отдел успешно решает задачи профилактики правонарушений, оказывает поддержку семьям и обеспечивает безопасность детей в России.
Если вам нужна консультация, помощь в решении вопросов, связанных с несовершеннолетними, или вы хотите оставить отзыв – используйте указанные выше контакты. Мы работаем для вас и ради будущего наших детей.