Отдел лицензирования – специализированный структурный подраздел Министерства культуры, отвечающий за выдачу, продление и контроль лицензий в сфере культурной деятельности: организация художественных мероприятий, работа музеев, библиотек, архивов, кинематографа, театров, музыкальных коллективов и т.д.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://culture.gov.ru/licensing |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | licensing@culture.gov.ru |
| Личный кабинет заявителя | https://licensing.culture.gov.ru/login (регистрация доступна с 08:00 до 20:00 по Московскому времени) |
| Личный приём (приёмные часы) | График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3‑45 |
График работы приёмного отделения
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура отдела
- Отдел выдачи лицензий – подготовка и оформление новых лицензий.
- Отдел продления и переоформления – контроль сроков действия и продление лицензий.
- Отдел контроля качества – проверка соблюдения лицензионных условий.
- Отдел юридической поддержки – консультации по нормативным актам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб и предложений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела лицензирования | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70, ivanov.sp@culture.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71, kuznetsova.ev@culture.gov.ru |
| Главный специалист по электронным услугам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72, mihailov.as@culture.gov.ru |
Отзывы заявителей
Алексей П. – «Отличный сервис! Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете всё удобно. Единственное, хотелось бы ускорить процесс проверки документов.»
Марина С. – «Горячая линия работает быстро, оператор вежливый. Получила ответ на вопрос о сроках продления лицензии в течение 15 минут.»
Владимир К. – «Приём в личном кабинете иногда зависает, но сотрудники техподдержки помогли решить проблему в течение часа. В целом, работа отдела на высоте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на получение лицензии? – Через личный кабинет на сайте licensing.culture.gov.ru или в бумажном виде в приёмном отделении.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявки? – В среднем 20‑30 рабочих дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы.
- Можно ли продлить лицензию онлайн? – Да, в личном кабинете есть отдельный раздел «Продление лицензий».
- Куда обращаться в случае отказа в выдаче лицензии? – В отдел работы с обращениями граждан (тел.: +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail: appeals@culture.gov.ru).
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт отдела лицензирования или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑30‑30.