Отдел лицензирования – специализированный орган Министерства здравоохранения, отвечающий за выдачу, продление и контроль лицензий на медицинскую деятельность в Российской Федерации. Ниже представлена полная информация для граждан, юридических лиц и медицинских организаций, желающих обратиться в отдел.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru/licensing
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба юридических вопросов)
- Электронный адрес: licensing@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://licensing.minzdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9, корпус 1, офис 312 (здание Министерства здравоохранения).
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. При себе иметь:
- паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- документы, подтверждающие право на осуществление медицинской деятельности;
- заявление о выдаче/продлении лицензии (шаблоны доступны на сайте).
Структура отдела
Отдел лицензирования состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип медицинской деятельности.
- Отдел лицензирования лечебных учреждений
- Отдел лицензирования диагностических центров
- Отдел лицензирования фармацевтической деятельности
- Отдел лицензирования частных практик и амбулаторных пунктов
- Отдел контроля качества лицензий и их продления
- Отдел юридической поддержки и рассмотрения жалоб
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель начальника – юридический вопрос | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель начальника – техническое обеспечение | Петров Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov.as@minzdrav.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди заявителей, отдел лицензирования получил следующие оценки:
- Средний рейтинг удовлетворённости: 4,3 из 5
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое реагирование горячей линии;
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса заявки;
- Профессиональная работа сотрудников при личных приёмах.
- Области для улучшения:
- Сокращение сроков рассмотрения сложных заявок;
- Увеличение количества доступных онлайн‑вебинаров по подготовке документов.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Методические рекомендации по получению лицензии
- Бланки заявлений и формы отчетности
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела лицензирования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии, написать на электронную почту или записаться на личный приём. Мы стремимся обеспечить прозрачность и эффективность процесса лицензирования медицинской деятельности в России.