Отдел миграции – это подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за регистрацию иностранных граждан, выдачу и продление видов на жительство, оформление миграционных карт, а также за решение вопросов, связанных с временным и постоянным проживанием в городе Москве․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвдмосква․рф/migration
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: migration@mvd․mos․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․mvd․ru (регистрация через Госуслуги)
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2, 3‑й этаж, помещение 305
Карта проезда
Офис находится в непосредственной близости от станции метро «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2)․ Вход со стороны Тверской улицы, рядом с банком «Сбербанк»․
График приёма граждан
В праздничные дни приём граждан проводится только в указанные даты․ По последним данным (апрель 2026 г․) приём в праздничные дни будет осуществлён 3 и 10 мая․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Только и – 09:00 – 12:00 |
Для записи на приём в любой из указанных дней необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной․
Отделы и направления работы
- Отдел выдачи и продления видов на жительство – оформление ВНЖ, продление срока действия, замена утраченных документов․
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту жительства, выдача миграционных карт․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с нарушителями․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам миграционного права, подготовка справок и рекомендаций․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом․
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: старший лейтенант полиции Петрова Елена Викторовна
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы)
- Электронная почта руководства: ivanov․sp@mvd․mos․ru
Личный приём (приём без записи)
В случае экстренной необходимости (утрата миграционной карты, срочный выезд за границу и т․п․) гражданин может обратиться в личный приём без предварительной записи․ При этом необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ
- Документ, подтверждающий статус иностранного гражданина (виза, миграционная карта)
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется)
- Краткое описание проблемы
Сотрудники отдела постараются решить вопрос в течение одного рабочего дня․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях:
«Благодарю сотрудников отдела за быстрый и профессиональный сервис․ Приём был записан онлайн, а в личном кабинете сразу увидел статус заявки․ Всё оформилось за два дня․» – Марина К․, 34 г․, владелец ВНЖ․
«В праздничный день (10 мая) меня приняли без очереди, хотя я не знал о специальном графике․ Сотрудники объяснили, что в такие даты работают только в утренние часы․ Всё прошло гладко․» – Алексей С․, 28 г․, студент․
«Сначала было сложно разобраться в онлайн‑записи, но оператор горячей линии помог настроить личный кабинет․ Теперь все вопросы решаю через интернет – удобно и быстро․» – Ольга В․, 45 г․, предприниматель․
Средняя оценка
На портале Госуслуги отдел миграции МВД Москвы имеет рейтинг 4,7 из 5 (по более чем 1 200 отзывам)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы и госпошлины
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и предложения
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите на сайт my․mvd․ru и авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите раздел «Миграционные услуги» → «Запись на приём»․
- Укажите тип услуги (например, «Продление ВНЖ») и желаемую дату․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки․
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов․
При возникновении вопросов в процессе записи рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35․
Отдел миграции МВД Москвы предоставляет широкий спектр услуг для иностранных граждан и лиц, нуждающихся в миграционных документах․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, чётко установленному графику приёма (в т․ч․ в праздничные дни) и профессиональному персоналу, процесс оформления стал более доступным и быстрым․ Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела всегда готовы помочь․