Отдел Министерства внутренних дел (МВД) в аэропорту – специализированное подразделение, отвечающее за обеспечение
правопорядка, безопасность пассажиров и сотрудников, а также за контроль за соблюдением миграционных и таможенных требований
в пределах аэропортовой территории․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги он
предлагает и как оформить обращение․

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://mvd-airport․gov․ru
Горячая линия	+7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел по вопросам безопасности – +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00) Отдел миграционного контроля – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00) Служба экстренной помощи – 112 (круглосуточно)
Электронный адрес	info@mvd-airport․gov․ru
Личный кабинет	Войти в личный кабинет (регистрация доступна только для граждан РФ и иностранных граждан, имеющих статус «пассажир»)
Личный приём (приёмные часы)	Приёмные часы: пн‑пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Запись на приём	Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑69

Структура отдела

Основные подразделения

• Отдел обеспечения безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, патрульные службы․
• Отдел миграционного контроля – проверка документов, выдача временных разрешений, работа с иностранными
  гражданами․
• Отдел расследований – расследование правонарушений, происшествий и инцидентов в аэропорту․
• Отдел профилактики правонарушений – проведение обучающих мероприятий, взаимодействие с авиакомпаниями и
  службами аэропорта․
• Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с обращениями граждан, подготовка рекомендаций и
  разъяснений․

Руководство отдела

1. Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель начальника – майор Петрова Анна Владимировна
3. Главный специалист по миграционному контролю – капитан Смирнов Дмитрий Алексеевич
4. Главный специалист по безопасности – лейтенант Кузнецова Елена Сергеевна

График работы приёмных

Приёмные часы действуют в будние дни, за исключением государственных праздников․ Приёмные работают по следующему расписанию:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Суббота, воскресенье	— (приём только по предварительной записи)

Как оформить обращение

1. Подготовьте документ, подтверждающий ваш запрос (паспорт, билет, копию протокола и т․п․)․
2. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните форму обращения, указав тип проблемы․
3. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии +7 (800) -55‑33‑33․
4. Для личного визита запишитесь через онлайн‑форму записи на приём или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑69․
5. При посещении приёмного возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов․

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте:

• Алексей, 34 года – «Благодарю отдел за оперативную помощь в решении вопроса с пропущенным рейсом․ Сотрудники вежливые и профессиональные․»
• Марина, 28 лет – «Отдел миграционного контроля помог быстро оформить визу для транзита․ Ожидание было минимальным․»
• Игорь, 45 лет – «Служба безопасности в аэропорту работает на высоте, но хотелось бы более четкой информации о правилах перевозки животных․»
• Светлана, 52 года – «Записаться на приём через личный кабинет оказалось очень удобно, всё прошло без задержек․»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости отдела
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация в полном объёме

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы гарантируем конфиденциальность
и профессиональный подход к каждому запросу․