ОМС (Отдел муниципального самоуправления) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики, отвечающее за взаимодействие с гражданами, контроль за соблюдением общественного порядка в муниципальных образованиях и оказание правовой помощи населению.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.lnr.gov.ua
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела ОМС:
- Главный приёмный пункт – +7 (959) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба правовой помощи – +7 (959) -23‑45‑68 (пн‑пт 10:00‑17:00)
- Экстренный вызов (нарушения общественного порядка) – +7 (959) -23‑45‑69 (24/7)
- Электронный адрес: oms@mvd;lnr.gov.ua
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД ЛНР. После регистрации вы получаете доступ к следующим функциям:
- Создание электронных заявлений (обращения, жалобы, запросы).
- Просмотр истории обращений и их статуса.
- Получение электронных копий справок и выписок.
- Запись на приём к сотруднику отдела ОМС.
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в отдел ОМС необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (959) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Пушкина, 12, г. Луганск, 94400 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Пушкина, 12 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Пушкина, 12 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Пушкина, 12 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | ул. Пушкина, 12 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) | — |
Структура отдела ОМС
- Служба правовой помощи – консультирование граждан, подготовка правовых заключений.
- Служба контроля за муниципальными органами – проверка соблюдения законов в муниципалитетах.
- Служба работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Служба профилактики правонарушений – организация профилактических мероприятий, взаимодействие с общественными организациями.
- Служба информационно‑технической поддержки – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
Руководство отдела ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Григорий Петрович Соколов | +7 (959) -23‑45‑70 | sp.sokolov@mvd.lnr.gov.ua |
| Заместитель начальника | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (959) -23‑45‑71 | sp.kuznetsova@mvd.lnr.gov.ua |
| Руководитель службы правовой помощи | Иван Сергеевич Мельников | +7 (959) -23‑45‑72 | sp.melnikov@mvd.lnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в отдел ОМС. Все отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Андрей Ильич, г. Луганск – «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Обращение было рассмотрено в течение 2 дней, а запись в личный кабинет позволила следить за статусом заявки в реальном времени».
- Марина Сергеевна, г. Алчевск – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации, как подготовить документы для подачи жалобы».
- Виталий Петров, г. Счастье – «Личный приём в отделе ОМС оказался удобным: записался онлайн, пришёл в назначенное время, получил консультацию по вопросам муниципального самоуправления».
- Ольга Николаевна, г. Днепрорудное – «Служба правовой помощи помогла разобраться в сложных юридических вопросах, связанных с земельными спорами. Профессиональный подход и отсутствие бюрократии».
Как подать обращение?
Для подачи обращения в отдел ОМС доступны три основных способа:
- Онлайн‑заявление через Личный кабинет – быстрый и удобный способ, подтверждающий получение обращения электронным письмом.
- Почтовое отправление на адрес:
МВД ЛНР, отдел ОМС, 94400, г. Луганск, ул. Пушкина, 12 - Личный приём в офисе отдела – запись обязательна, иначе возможно ожидание в очереди.
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Перечень прилагаемых документов (сканы, копии).
- Желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).
Отдел «ОМС» Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики – это современный, открытый для граждан орган, который обеспечивает правовую поддержку, контроль за муниципальными структурами и оперативную работу с обращениями населения. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и записного приёма граждане могут быстро получить необходимую информацию и помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи, указанный выше, и получите квалифицированную поддержку от специалистов отдела ОМС.
Дата актуализации: