Московский отдел Министерства внутренних дел России (МВД) № 323 обслуживает жителей центральных районов Москвы, а также территорию, включающую административные округи Тверской, Пресненский и часть Сокольского. Офис отдела расположен в историческом здании на улице Большой Никитской, 12. Здесь принимаются обращения граждан, проводятся профилактические мероприятия, а также решаются вопросы, связанные с охраной общественного порядка.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.mos.ru/323
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и отдельный номер для граждан: 8‑800‑555‑32‑32
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: office323@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (войдите в «Личный кабинет» и выберите «Отдел № 323»)
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений в отдел можно записаться онлайн или прийти без предварительной записи в часы приёма.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура отдела и основные подразделения
- Управление по делам общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с молодежью.
- Управление по расследованию уголовных дел – расследование краж, грабежей, мошенничества.
- Управление по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Управление по работе с общественными объединениями – взаимодействие с ТСЖ, общественными советами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и видеонаблюдения.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника (по работе с населением): майор Петрова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по расследованиям): капитан Смирнов Алексей Михайлович
Контактные данные начальника отдела: ivanov.sp@mvd.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑70.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте отдела. Они помогают понять, насколько эффективно работает структура.
- Алексей К., : «Благодарю сотрудников за оперативное реагирование на кражу из квартиры. Дело закрыто в течение недели, все документы получены без задержек.»
- Марина С., : «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро. Консультант подробно объяснил, как подать заявление о нарушении ПДД.»
- Владимир Л., : «Служба горячей линии помогла найти потерянный телефон, благодаря работе оператора я смог восстановить доступ к аккаунтам.»
- Ольга Н., : «Отделу стоит улучшить работу сайта – иногда страницы «Личный кабинет» недоступны в часы пик.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на странице отзывов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела № 323
- Личный кабинет гражданина
- Публичный договор и правила обращения
- Отзывы граждан
- Полный список контактов
Важно: При обращении в отдел указывайте номер вашего обращения (если он был получен) и полные контактные данные, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.