Отдел МВД России по Урванскому району – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел‚ осуществляющее охрану общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также работу с населением в Урванском районе Кабардино‑Балкарской Республики.
Контакты для обращений
- Адрес: 368000‚ г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ 12 (офис в здании Администрации Урванского района)
- Официальный сайт: https://urvan.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренного реагирования) и 8‑800‑555‑33‑33 (неотложные вопросы‚ не требующие немедленного вмешательства)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (8662) -5‑12‑34
- Отдел по работе с населением: +7 (8662) -5‑12‑35
- Координатор по вопросам несовершеннолетних: +7 (8662) -5‑12‑36
- Электронный адрес: urvan@mvd.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://urvan.mvd.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о правонарушениях
- Запрос справок (о несудимости‚ о наличии судимости и др.)
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Запись на приём к руководителю отдела
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес приёма: г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет № 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении за справкой о судимости).
- Заявление (можно заполнить в электронном виде через личный кабинет).
- Дополнительные документы в зависимости от характера обращения (например‚ копия договора‚ протокол ДТП‚ медицинские справки и т.д.).
Структура отдела (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – обеспечивает быстрое реагирование на экстренные вызовы‚ проведение оперативных мероприятий.
- Отдел расследования преступлений – занимается раскрытием уголовных дел‚ сбором доказательств‚ проведением допросов.
- Отдел профилактики правонарушений – реализует программы профилактики‚ сотрудничает со школами и общественными организациями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – ведёт работу с детьми и подростками‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел кадров и документации – ведёт кадровый учёт‚ оформление служебных документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – отвечает за работу ИТ‑систем‚ связь и видеонаблюдение.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Петров Иван Сергеевич | +7 (8662) -5‑12‑31 | petrov@urvan.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8662) -5‑12‑32 | smirnova@urvan.mvd.ru |
| Начальник отдела расследования | Кузнецов Алексей Петрович | +7 (8662) -5‑12‑33 | kuznetsov@urvan.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://urvan.mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@urvan.mvd.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): +7 (8662) -5‑12‑35
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь при задержании правонарушителя в районе улицы Лермонтова. Профессионализм и вежливость на высоте!»
- Конструктивный отзыв: «Необходимо улучшить работу телефонной линии 8‑800‑555‑33‑33 – в часы пик звонки часто остаются без ответа. Предлагаю увеличить количество операторов.
- Отрицательный отзыв: «В течение недели не получал ответ на поданную через личный кабинет заявку о выдаче справки о судимости. Прошу ускорить процесс.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет гражданина
- Сайт Министерства внутренних дел России
- Официальный портал Кабардино‑Балкарской Республики
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.