Адрес: 109444, г. Москва, ул. Сормовская, д. 21
Метро: станция «Юго‑Восточная» (выход 2‑й вход)
Контактная информация - Официальный сайт: https://77.мвд.рф/kontaktnaja_informacija
- Горячая линия (приём обращений): 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- +7 (495) -72‑23‑27
- +7 (495) -76‑13‑46
- E‑mail: не указан
- Личный кабинет гражданина: https://77.мвд.рф/personal_cabinet (регистрация через портал Госуслуг)
Личный приём (приём граждан) График работы приёма
- +7 (495) -72‑23‑27
- +7 (495) -76‑13‑46
График работы приёма
Приём граждан в отделе проводится по расписанию, которое меняется в зависимости от нагрузки. На текущий момент (по состоянию на 21 июня 2026 г.) рекомендуется уточнять время приёма заранее.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по указанным телефонам и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- При необходимости – написать заявление в личный кабинет.
Структура отдела (отделы) - Отдел по делам миграции – оформление миграционных карт, продление временного проживания, выдача разрешений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, мелких правонарушениях, выдача штрафов.
- Отдел учёта и документирования населения (бывший паспортный стол) – выдача и замена паспортов, справок, удостоверений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников МВД.
Руководство отдела
Начальник отдела: старший лейтенант Иванов А. В. (контактный телефон – тот же, что указан выше).
Заместитель начальника: старший лейтенант Петрова Е. С.
Отзывы граждан
Среди отзывов, оставленных в интернете, часто встречаются следующие темы:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый отклик по электронной почте (если запрос отправлен через сайт), удобное расположение рядом со станцией метро.
- Отрицательные: длительные сроки ожидания при личном приёме, «занято» в часы пик, отсутствие официального e‑mail‑адреса, необходимость повторных визитов для получения печати в документах.
Рекомендуем заранее записываться на приём и уточнять статус вашего обращения по телефону.
Как добраться
На метро: Станция «Юго‑Восточная» (линия 11), выход 2‑й вход – 5‑минутная прогулка.
На автобусе: Маршрутные линии 109, 225, 254 останавливаются у остановки «Сормовская улица, 21».
На автомобиле: Парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Сормовская, ул. Большой Строченовский пер.).
Ближайшие почтовые отделения - Почта № 109444 – 660 м от отдела
- Почта № 109542 – 1 км от отдела
- Почта № 109472 – 1,2 км от отдела
- Почта № 109417 – 1,3 км от отдела
- Почта № 109507 – 1,4 км от отдела
- Почта № 109377 – 1,6 км от отдела
Полезные ссылки - Контактная информация МВД Москвы
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда
- Контактная информация МВД Москвы
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону, через форму на сайте или записываться на личный приём. Сотрудники отдела готовы помочь в решении ваших вопросов, связанных с безопасностью, миграцией, документами и другими вопросами, находящимися в их компетенции.