Отдел МВД в Ростове-на-Дону (Главное управление МВД России по Ростовской области) – это центральный орган

исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, профилактику и раскрытие преступлений,
охрану правопорядка и защиту прав граждан в Ростове‑на‑Дону и прилегающих районах.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки граждан)
• Телефоны отдела:
  • Главный приёмный пункт – +7 (863) -10‑01‑01
  • Отдел организации дознания – +7 (863) -10‑02‑02
  • Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (863) -10‑03‑03
• Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://rostov.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения справок онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном управлении. Приём осуществляется по предварительной записи.

График приёма

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону +7 (863) -10‑01‑01 в будние дни с 08:00 до 18:00;
3. Лично в приёмном пункте, заполнив бланк «Заявление о приёме».

Структура отдела (ключевые подразделения)

• Отдел организации дознания – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, подготовка материалов к суду.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, рекомендаций от населения.
• Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий, работа с общественными организациями.
• Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с базами данных.
• Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности и дисциплины внутри подразделения.

Руководство отдела

На момент написания статьи (06/2026) руководителями ключевых подразделений являются:

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»). Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю сотрудников отдела организации дознания за оперативное раскрытие кражи со взломом. Профессионализм на высоте!» – .
  • «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить заявление о пропаже автомобиля за 15 минут. Очень удобно!» – .
• Критические замечания:
  • «Долго ожидал ответа на электронное обращение, пришлось звонить несколько раз. Надеюсь, улучшат работу онлайн‑службы.» – .
  • «Записаться на личный приём через сайт иногда не получается из‑за технических сбоев. Нужно более надёжное решение.» – .

Как подать обращение в отдел МВД в Ростове

Для подачи обращения доступны несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
2. Электронная почта – отправьте письмо на info@rostov.mvd.ru с указанием Ф.И.О., контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Личный приём – записавшись заранее, придите в главное управление по адресу: ул. Пушкинская, 1, г. Ростов-на-Дону, 344001.
4. Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
5. Мессенджеры – официальные аккаунты в Telegram и Viber (проверяйте актуальность на сайте).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Главного управления МВД России по Ростовской области
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – проверка статуса обращения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела готовы помочь каждому гражданину.

Статья актуальна на дату публикации: 23 июня 2026 г.