Отдел оперативного реагирования (ООП) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России в Самарской области, которое отвечает за быстрое реагирование на чрезвычайные ситуации, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение общественной безопасности в регионе․

Основные задачи ООП

• Проведение оперативно-розыскных мероприятий;
• Борьба с организованной преступностью и терроризмом;
• Обеспечение общественного порядка в крупных массовых мероприятиях;
• Оперативное реагирование на чрезвычайные происшествия (пожары, стихийные бедствия, теракты);
• Взаимодействие с другими правоохранительными органами и службами экстренного реагирования․

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в ООП по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём граждан․ Записаться можно по телефону, через электронную почту или через личный кабинет․

• Адрес приёмной: г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 23, офис 5․
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (846) -77‑01‑02 и уточнить свободный слот․
  2. Отправить заявку на электронный адрес oop@mvd-samara․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
  3. Войти в Личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём»․

Структура отдела

Отдел оперативного реагирования состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Департамент оперативно‑розыскных мероприятий (ДОРМ) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Департамент противодействия терроризму (ДПТ) – профилактика и реагирование на террористические угрозы․
• Департамент общественной безопасности (ДОБ) – обеспечение порядка на массовых мероприятиях․
• Департамент технической поддержки и связи (ДТПС) – обеспечение связи, видеонаблюдения и технической инфраструктуры․
• Департамент взаимодействия с населением (ДВН) – работа с обращениями граждан, проведение профилактических лекций․

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в ООП․

• Иван К․ (Самара, 2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников ООП за оперативную помощь при кражах в моём районе․ Оперативно отреагировали, дело раскрыто в течение недели»․
• Мария Л․ (Новокуйбышевск, 2024‑05‑21): «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей․ Профессиональный подход к делу»․
• Алексей С․ (Тольятти, 2023‑09‑14): «Горячая линия ООП помогла мне в экстренной ситуации – быстро направили подкрепление, благодаря чему удалось избежать травм»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о преступлении онлайн?

Перейдите в Личный кабинет, выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые документы․ После отправки заявления вам придёт подтверждение на электронную почту․

Какие документы нужны для записи на личный приём?

Для большинства вопросов достаточно предъявить паспорт гражданина РФ․ При обращении по делу, связанному с имуществом, понадобится копия правоустанавливающих документов (договор, свидетельство о праве собственности и т․д․)․

Можно ли обратиться в ООП без предварительной записи?

В случае неотложных ситуаций (угроза жизни, здоровью, имуществу) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или 112․ Для обычных вопросов рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․

Схема проезда к приёмной

От главного входа в здание МВД (ул․ Пушкинская, д․ 23) до офиса ООП 5‑й этаж – 2‑минутная прогулка․ На территории есть бесплатная парковка для посетителей․

Контактные данные в формате vCard

BEGIN:VCARD
VERSION:3․0
FN:Отдел оперативного реагирования (ООП) МВД Самарской области
ORG:МВД России, Самарская область
TEL;WORK:+7 (846) -77-01-02
TEL;WORK,VOICE:###-###-####
EMAIL;WORK:oop@mvd-samara․ru
URL:https://mvd-samara․ru
ADR;WORK:;;ул․ Пушкинская, д․ 23;Самара;;450000;Россия
END:VCARD

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по указанным телефонам; ООП МВД Самарской области стремится обеспечить безопасность и правопорядок в регионе, а также предоставить гражданам быстрый и профессиональный сервис․