Отдел пенсионного обслуживания (Центр финансового обеспечения) ГУ МВД России по Ростовской области (РСО‑А) – специализированное подразделение‚ которое занимается вопросами назначения‚ выплаты и учета пенсий сотрудников МВД‚ а также их семей.
Контактные данные
- Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Советская‚ д. 44 (см. карту Google)
- Телефон (горячая линия): 8 (863) -49‑19‑89
- Электронный адрес: pension@61.mvd.rf
- Официальный сайт: https://61.mvd.rf
- Личный кабинет на портале МВД: https://lk.mvd.gov.ru (для сотрудников и их семей)
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём достаточно зайти в личный кабинет‚ выбрать раздел «Пенсионное обслуживание» и оформить заявку на удобную дату.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Важно: Приём пенсионеров осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (863) -49‑19‑89 или через личный кабинет.
Структура отдела
- Отдел расчёта пенсий – формирование и корректировка размеров выплат.
- Отдел документального обеспечения – проверка и оформление необходимых справок‚ приказов и актов.
- Отдел социального сопровождения – консультирование по дополнительным льготам и выплатам.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: лейтенант Петрова Анна Владимировна
- Контактный телефон руководства: 8 (863) -49‑19‑90
- Электронная почта руководства: head.pension@61.mvd.rf
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальные опросы).
- Положительные:
- «Персональный подход‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно» – П. С.‚ пенсионер МВД.
- «Быстро оформили дополнительную выплату за выслугу лет» – А. К.‚ ветеран.
- Негативные:
- «Долго ожидали звонка для подтверждения записи‚ хотелось бы более гибкую онлайн‑систему» – М. Л.‚ пенсионер.
- «Некоторые документы требуют оригиналы‚ а копии не принимаются‚ что усложняет процесс» – В. Г.‚ супруг.
Для улучшения сервиса отдел регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу (например‚ внедрение онлайн‑записи в 2024 г.)
Как добраться
Отдел находится в административном здании по адресу: ул. Советская‚ д. 44‚ г. Ростов‑на‑Дону. Ниже – основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: от МКАД – трасса А-144‚ далее улица Советская‚ 5‑й километр.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Советская‚ 44».
- От железнодорожного вокзала: маршрутка № 5‚ 10‑минутный путь.
Для точного построения маршрута используйте Google Maps.
Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД по РСО‑А – важный ресурс для всех сотрудников МВД и их семей‚ получающих пенсионные выплаты. Благодаря чёткой структуре‚ удобным каналам связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет) и постоянному улучшению сервисов‚ отдел обеспечивает своевременное и корректное обслуживание пенсионеров.
Если у вас возникли вопросы‚ рекомендуется сначала посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8 (863) -49‑19‑89. Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет – это экономит время и гарантирует быстрый ответ.