Отдел пенсионного обслуживания – специализированный структурный подразделение Главного управления МВД России по Кемеровской области, которое занимается вопросами начисления, выплаты и возмещения пенсионных пособий сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам.

Контактная информация

• Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Николая Островского, 17
• Телефон (общий): +7 (3842) -5‑00‑00
• Телефон (приём заявлений): +7 (3842) -5‑00‑01
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Электронная почта: pension@kemgov.ru
• Фонд пенсионного и социального страхования (ФСС) №: 042 (отделение ФСС по Кемеровской области‑Кузбассу)

Официальный сайт и личный кабинет

Для получения полной информации о порядке получения пенсий, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:

• Официальный сайт отдела: https://mvd.kemerovo.gov.ru/pension
• Личный кабинет (электронный сервис): https://lk.mvd.kemerovo.ru – здесь можно:
  1. Подать заявление онлайн;
  2. Отследить статус рассмотрения;
  3. Получить выписку о начислениях;
  4. Скачать необходимые формы (заявление о возмещении затрат на проезд, заявление о единовременном пособии и др.).

График работы и личный приём

Личный приём граждан (приём заявлений в личном кабинете и выдача оригиналов документов) проводится по следующему расписанию:

• Понедельник – 09:00 – 12:00
• Среда – 09:00 – 12:00
• Пятница – 09:00 – 12:00

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3842) -5‑00‑01 или оформить заявку через личный кабинет.

Структура отдела

Отдел пенсионного обслуживания состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий по штатному расписанию.
• Отдел возмещения затрат на проезд – оформление и выплата компенсаций за служебные поездки.
• Отдел единовременных пособий – выдача единовременных выплат при увольнении, в случае потери кормильца и др.
• Отдел документационного обеспечения – подготовка и хранение справок, выписок, копий документов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета.

Руководство отдела

Отзывы и рейтинг

Согласно данным сервиса Zoon, отдел пенсионного обслуживания МВД по Кемеровской области имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе 56 отзывов).

• Положительные отзывы: благодарность за профессионализм сотрудников, быстрое оформление документов, вежливое обслуживание.
• Критика: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторного посещения для уточнения сведений.

Для того чтобы оставить свой отзыв, можно воспользоваться формой на официальном сайте или в приложении Zoon.

Полезные ссылки и документы

1. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
2. Бланки заявлений (пенсия, возмещение проезда, единовременное пособие)
3. Инструкция по подаче заявления о возмещении затрат на проезд
4. Контактная страница с картой проезда

Важно: При обращении в отдел пенсионного обслуживания необходимо иметь при себе оригиналы и копии следующих документов:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет (для военнослужащих) или удостоверение личности сотрудника МВД;
• Справка о составе семьи (для получения семейных надбавок);
• Документы, подтверждающие расходы на проезд (билеты, путевые листы) – при подаче заявления о возмещении.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.

Отдел пенсионного обслуживания МВД по Кемеровской области – надёжный партнёр для сотрудников ведомства и их семей в вопросах пенсионного обеспечения. Благодаря современному онлайн‑сервису, чётко выстроенному графику работы и квалифицированному персоналу, процесс получения пенсий и компенсаций стал более прозрачным и доступным.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или посетить отдел в рабочие часы.